Comment me connecter ou réinitialiser mon mot de passe ?
Connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. Si vous avez oublié le mot de passe, choisissez « Mot de passe oublié ? » et nous vous envoyons par e-mail un lien pour en choisir un nouveau.
Ouvrez app.housingmarketcloud.com, saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe, puis appuyez sur « Se connecter ».
Si vous avez oublié votre mot de passe
- Choisissez « Mot de passe oublié ? ».
- Saisissez l’adresse e-mail de votre compte et appuyez sur « Envoyer le lien ».
- Ouvrez l’e-mail, appuyez sur « Choisir un nouveau mot de passe », saisissez un « Nouveau mot de passe » et appuyez sur « Enregistrer le mot de passe ». Connectez-vous ensuite.
Aucun code n’est à saisir. Le lien est valable 24 heures et ne peut servir qu’une fois ; votre mot de passe reste inchangé tant que vous n’en enregistrez pas un nouveau. Si le lien a expiré, demandez-en un nouveau. Après trop de tentatives de connexion, la console vous demande d’attendre quelques minutes avant de réessayer.