Bir müşteriye hizmet sağlayıcıyı nasıl öneririm?
Hizmet sağlayıcılar’ı açın, pazarınızda bir nakliyeci, temizlikçi, denetçi veya başka bir sağlayıcı bulun, Öner’i seçin ve müşteriniz için bağlantıyı kopyalayın. Bağlantınız üzerinden gelen talepler Önerilerim altında görünür.
Sol menüden Hizmet sağlayıcılar’ı açın. Portalınızın pazarında Housing Market Services’ta listelenen sağlayıcıları gösterir ve her plana dahildir. Menü öğesi, hizmet pazarı sizin pazarınızda açık olduğunda görünür.
- Birini bulmak için filtreleri kullanın: Kategori (nakliyeciler, temizlikçiler, denetçiler, avukatlar, fotoğrafçılar, tamirciler veya iç mimarlar), Şehir veya tüm pazar ve İşletme adı.
- Her kart sağlayıcının puanını ve yorum sayısını, varsa başlangıç fiyatını ve varsa Doğrulandı veya Öne çıkan etiketini gösterir. Sağlayıcının sayfasını okumak için Profili aç’ı seçin.
- Müşteriniz için bir bağlantı oluşturmak üzere Öner’i seçin. Bağlantıyı kopyala’yı seçin ve müşteriye kendi mesajınızla gönderin.
Bağlantı, sağlayıcının sayfasını portalda açar ve önerinizi taşır. Öneriniz, bağlantının oluşturulduğu günden itibaren 30 gün takip edilir ve ekran bitiş tarihini gösterir. Öneri takibi kullanılamıyorsa ekran, bağlantının öneri kodunuzu taşımadığını söyler.
Bir müşteri bağlantınız üzerinden bir sağlayıcıya talep gönderdiğinde, bu talep Önerilerim altında, kimin hangi işletmeyle iletişime geçtiği ve durumuyla birlikte görünür: Sağlayıcı bekleniyor, Kabul edildi, Reddedildi, Tamamlandı, İptal edildi veya Süresi doldu. Talep, kabul edilen ve tamamlanan toplamları en üstte gösterilir.