Lewati ke konten utama

Mengapa saya menerima kesalahan 403?

403 berarti kunci valid tetapi permintaan tidak diizinkan. Kode kesalahan menyebutkan mana dari empat alasan yang berlaku, dan masing-masing diperbaiki di konsol.

  • ip_not_allowed: permintaan berasal dari alamat yang tidak terdaftar untuk kunci tersebut. Panggil GET /v1/ping untuk melihat alamat yang kami lihat, lalu daftarkan alamat itu di konsol.
  • key_paused: kunci dijeda, misalnya setelah perpanjangan yang belum dibayar atau selama sengketa pembayaran ditinjau. Konsol menyebutkan alasannya, dan kunci aktif kembali secara otomatis setelah pembayaran diselesaikan.
  • country_not_entitled: negara tersebut bukan bagian dari langganan Anda. Tambahkan di konsol dan kunci yang sama akan mencakupnya.
  • upgrade_required: endpoint tersebut termasuk tingkat Advanced dan kunci Anda adalah Standard. Tingkatkan di konsol dan kunci yang sama akan mencakup endpoint Advanced. Endpoint Insights akan segera hadir dan belum aktif.

Masih perlu bantuan?

Jika ini belum menjawab pertanyaan Anda, hubungi kami dan kami akan membantu.

Hubungi dukungan