Apakah Housing Market menagih sewa dari penyewa saya?

Tidak, dan ini sebuah keputusan, bukan fitur yang belum ada. Housing Market Group adalah perangkat lunak: tidak ada pemrosesan pembayaran, tidak ada penagihan, tidak ada rekening penampungan, dan tidak ada jalur pembayaran di mana pun dalam manajemen properti, di paket mana pun, di negara mana pun. Layarnya menyatakan itu di setiap paket, karena hampir semua produk lain di kategori ini memang menagih sewa dan sebaiknya Anda membaca hal ini sebelum membeli, bukan sesudahnya.

Apa artinya memantau sewa

CRM mencatat tanggal-tanggal jatuh tempo sewa pada sebuah unit — satu masa sewa sekaligus, dua belas bulan sejak Maret — lalu menyimpan tiga keadaan untuk masing-masingnya: jatuh tempo, diterima, atau dihapuskan. Tagihan bulanan yang dipatok pada tanggal 31 jatuh tempo pada hari terakhir bulan yang lebih pendek, bukan meluber ke bulan berikutnya, jadi sewa yang dipatok pada 31 Januari jatuh tempo pada akhir Februari alih-alih pada 3 Maret. Tanggal 3 Maret itulah yang diberikan penanggalan naif, dan yang jika tidak begitu akan dikoreksi sebuah kantor dengan tangan setiap tahun.

Ketika uangnya masuk, seseorang di kantor Anda menandai tagihan itu sudah diterima. CRM menyimpan siapa yang menyatakannya dan kapan ia menyatakannya, berdampingan dengan tanggal uangnya benar-benar masuk — sewa yang masuk pada tanggal satu dan dicatat pada tanggal empat tetap milik tanggal satu. Kedua tanggal itu sengaja dipisahkan: pernyataan seseorang yang bernama adalah satu-satunya hal yang benar-benar terjadi di dalam Housing Market, dan sekadar "dibayar" akan terbaca seperti kuitansi untuk sesuatu yang tidak pernah diterima sistem ini.

Tidak ada keadaan dibayar sebagian. Separuh sewa bukan keadaan dalam perjalanan menuju sebuah saldo, karena saldo mengarah ke buku besar dan buku besar adalah hal yang sengaja tidak dimiliki produk ini. Pembayaran bertahap dicatat sebagai tagihan yang terpisah.

Terlambat, dan siapa yang diberi tahu

Sebuah tagihan terlambat ketika statusnya masih jatuh tempo dan tanggalnya sudah lewat. Hal itu dihitung saat Anda menanyakannya, bukan disimpan, sehingga tagihan yang jatuh tempo sejam lalu sudah terhitung terlambat, tanpa menunggu proses malam nanti.

Pengingatnya dikirim ke kantor Anda dan tidak pernah ke penyewa. Yang diketahui CRM hanyalah bahwa belum ada orang di kantor Anda yang mencentang kotaknya; CRM tidak menerima uangnya dan tidak dapat mengetahui apakah uang itu sampai. Memberi tahu penyewa bahwa mereka terlambat dengan bukti seperti itu adalah klaim yang tidak berhak dibuat produk ini, dan penyewa Anda adalah klien Anda, bukan klien kami. Karena alasan yang persis sama, kata-katanya adalah "belum dicatat sebagai diterima", bukan "belum dibayar", dalam setiap bahasa.

Tagihan sewa belum menjadi sesuatu yang Anda siapkan di layar manajemen properti: yang ditampilkan layar itu hari ini adalah daftar unitnya. Aturan di atas adalah bagian yang tidak akan berubah.