Housing Market có thu tiền thuê từ người thuê của tôi không?
Không. Housing Market Group là phần mềm. Nó ghi lại khoản đến hạn và khoản bạn đã đánh dấu là đã nhận, và không bao giờ thu tiền, giữ tiền hay chuyển tiền giữa chủ sở hữu và người thuê.
Không, và đây là một quyết định chứ không phải một tính năng còn thiếu. Housing Market Group là phần mềm: không có xử lý thanh toán, không thu tiền, không ký quỹ và không có kênh chuyển tiền nào ở bất kỳ đâu trong phần quản lý bất động sản, ở mọi gói, ở mọi quốc gia. Màn hình nói rõ điều đó ở mọi gói, vì gần như mọi sản phẩm khác trong nhóm này đều có thu tiền thuê và bạn nên đọc điều đó trước khi mua chứ không phải sau.
Theo dõi tiền thuê nghĩa là gì
CRM ghi lại những ngày tiền thuê đến hạn trên một căn — cả một hợp đồng thuê trong một lần, mười hai tháng kể từ tháng Ba — rồi giữ ba trạng thái cho mỗi ngày đó: đến hạn, đã nhận, hoặc được miễn. Một khoản phải thu hằng tháng neo vào ngày 31 sẽ đến hạn vào ngày cuối của một tháng ngắn hơn chứ không tràn sang tháng sau, nên tiền thuê neo vào ngày 31 tháng Một đến hạn vào cuối tháng Hai thay vì ngày 3 tháng Ba. Ngày 3 tháng Ba là thứ mà một cách tính lịch ngây thơ đưa ra, và là thứ mà văn phòng sẽ phải sửa bằng tay mỗi năm.
Khi tiền về, ai đó trong văn phòng bạn đánh dấu khoản phải thu là đã nhận. CRM lưu ai đã nói vậy và nói vào lúc nào, bên cạnh ngày tiền thực sự về — tiền thuê vào ngày mùng một và được ghi nhận vào ngày mùng bốn thì thuộc về ngày mùng một. Hai ngày đó được giữ tách nhau có chủ ý: lời khẳng định của một người có tên là điều duy nhất thực sự xảy ra bên trong Housing Market, còn một chữ "đã trả" trơ trọi sẽ đọc như biên nhận cho một khoản tiền mà hệ thống này chưa bao giờ nhận.
Không có trạng thái trả một phần. Một nửa tiền thuê không phải là một trạng thái trên đường tới một số dư, vì số dư dẫn tới một sổ cái và sổ cái đúng là thứ sản phẩm này cố ý không có. Các đợt trả góp là những khoản phải thu riêng.
Quá hạn, và ai được biết
Một khoản phải thu là quá hạn khi nó vẫn đang đến hạn và ngày của nó đã trôi qua. Điều đó được tính khi bạn hỏi chứ không được lưu sẵn, nên một khoản đến hạn cách đây một giờ đã là quá hạn ngay chứ không phải chờ tác vụ chạy đêm nay.
Lời nhắc đi tới văn phòng của bạn và không bao giờ tới người thuê. Tất cả những gì CRM biết là chưa ai trong văn phòng bạn đánh dấu vào ô đó; nó không nhận tiền và không thể biết tiền đã về hay chưa. Nói với người thuê rằng họ chậm trả dựa trên bằng chứng ấy là một khẳng định mà sản phẩm này không được phép đưa ra, và người thuê của bạn là khách hàng của bạn, không phải của chúng tôi. Cách diễn đạt là "chưa được ghi nhận là đã nhận" chứ không phải "chưa trả", trong mọi ngôn ngữ, đúng vì lý do đó.
Các khoản tiền thuê chưa phải là thứ bạn thiết lập trên màn hình quản lý bất động sản: hôm nay màn hình đó cho thấy sổ đăng ký các căn. Quy tắc ở trên là phần sẽ không thay đổi.