Housing Market 會替我向租客收租金嗎？

不會，而且這是一個決定，不是還沒做的功能。Housing Market Group 是軟體：物業管理中沒有任何金流處理、沒有代收、沒有履約保管，也沒有任何支付管道，在任何方案、任何國家都一樣。畫面在每個方案上都會這麼寫，因為這個類別中幾乎所有其他產品都會代收租金，而您應該在購買之前、而不是購買之後讀到這件事。

追蹤租金是什麼意思

CRM 會記錄某個單位的租金應收日期——一次記錄一整段租約，例如從三月起的十二個月——然後為每一筆保留三種狀態：應收、已收，或註銷。以 31 日為基準的每月應收款項，在較短的月份會落在該月的最後一天，而不會溢到下一個月，因此以 1 月 31 日為基準的租金會在 2 月底到期，而不是 3 月 3 日。3 月 3 日才是天真的日曆算法給出的結果，也是辦公室每年都要手動更正的東西。

款項到帳時，由貴公司的某個人把該筆應收標記為已收。CRM 會儲存是誰這麼說、什麼時候說的，以及款項實際到帳的日期——一號入帳、四號才登錄的租金，屬於一號。這兩個日期是刻意分開的：在 Housing Market 裡真正發生的事，只有一位具名人士的陳述，而光寫「已付」會讀起來像是這套系統開出的收據，但這筆錢它從未收到。

這裡沒有部分收款的狀態。收到一半的租金不是通往餘額的中繼狀態，因為餘額會帶出分類帳，而分類帳正是這個產品刻意不具備的東西。分期付款是各自獨立的應收款項。

逾期，以及誰會知道

一筆應收款項在仍未收到、而且日期已過時就算逾期。這是在您查詢時才算出來的，而不是預先存起來的，因此一小時前到期的款項此刻就已經逾期，不必等今晚的排程。

提醒只寄給貴公司，絕不會寄給租客。CRM 唯一知道的事，是貴公司沒有人勾選那個方框；它沒有收到這筆錢，也無從判斷錢有沒有到。憑這樣的證據告訴租客他遲繳，是這個產品沒有資格提出的主張，而且您的租客是您的客戶，不是我們的。用字是「尚未記錄為已收」而不是「未付」，在每一種語言中都是如此，理由完全相同。

租金應收款項目前還不是您能在物業管理畫面上設定的東西：那個畫面今天顯示的是單位的登記簿。上面那條規則才是不會改變的部分。