Chuyển tới nội dung chính

Tại sao tôi nhận được lỗi 403?

Lỗi 403 nghĩa là khóa hợp lệ nhưng yêu cầu không được phép. Mã lỗi cho biết đó là lý do nào trong bốn lý do, và mỗi lý do đều được khắc phục trong bảng điều khiển.

  • ip_not_allowed: yêu cầu đến từ một địa chỉ chưa được đăng ký cho khóa. Gọi GET /v1/ping để xem địa chỉ mà chúng tôi nhận được, rồi đăng ký địa chỉ đó trong bảng điều khiển.
  • key_paused: khóa đang bị tạm dừng, ví dụ sau một lần gia hạn chưa thanh toán hoặc trong khi một tranh chấp thanh toán đang được xem xét. Bảng điều khiển cho biết lý do, và khóa tự động hoạt động lại khi khoản thanh toán được giải quyết.
  • country_not_entitled: quốc gia đó không nằm trong gói đăng ký của bạn. Hãy thêm quốc gia đó trong bảng điều khiển và chính khóa hiện tại sẽ bao phủ quốc gia đó.
  • upgrade_required: điểm cuối thuộc gói Advanced trong khi khóa là gói Standard. Hãy nâng cấp trong bảng điều khiển và chính khóa hiện tại sẽ bao phủ các điểm cuối Advanced. Các điểm cuối Insights sắp ra mắt và hiện chưa hoạt động.

Vẫn cần trợ giúp?

Nếu điều này chưa giải đáp được câu hỏi của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ hỗ trợ.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ