Chuyển tới nội dung chính

Điều gì xảy ra nếu thanh toán không thành công?

Một gói đăng ký mới sẽ không nhận được khóa cho đến khi khoản thanh toán đầu tiên thành công. Nếu gia hạn không thành công, khóa của bạn vẫn hoạt động trong 5 ngày trong khi chúng tôi gửi email cho bạn, sau đó khóa bị tạm dừng, và tự động hoạt động lại khi khoản thanh toán được giải quyết.

Nếu một khoản thanh toán bị tranh chấp hoặc bị hoàn lại, khóa có thể bị tạm dừng ngay trong khi vấn đề được xem xét.

Khóa bị tạm dừng sẽ bị từ chối với key_paused (HTTP 403), và bảng điều khiển cho biết lý do khóa bị tạm dừng.

Vẫn cần trợ giúp?

Nếu điều này chưa giải đáp được câu hỏi của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ hỗ trợ.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ