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¿Qué ocurre si falla un pago?

Una suscripción nueva no recibe ninguna clave hasta que el primer pago se completa. Si falla una renovación, su clave sigue funcionando durante 5 días mientras le enviamos correos electrónicos; después se pone en pausa, y se reactiva automáticamente en cuanto se liquida el pago.

Si un pago se disputa o se revierte, la clave puede ponerse en pausa de inmediato mientras se revisa el asunto.

Una clave en pausa se rechaza con key_paused (HTTP 403), y la consola indica por qué está en pausa.

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Si esto no ha resuelto su pregunta, póngase en contacto con nosotros y le ayudaremos.

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