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Que se passe-t-il si un paiement échoue?

Un nouvel abonnement ne reçoit aucune clé tant que le premier paiement n’a pas réussi. Si un renouvellement échoue, votre clé continue de fonctionner pendant 5 jours pendant que nous vous écrivons par courriel, puis elle est suspendue, et elle est réactivée automatiquement une fois le paiement réglé.

Si un paiement est contesté ou annulé, la clé peut être suspendue immédiatement pendant l’examen du dossier.

Une clé suspendue est refusée avec key_paused (HTTP 403), et la console indique la raison de la suspension.

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