تخطَّ إلى المحتوى الرئيسي

لماذا أتلقى الخطأ 403؟

يعني الخطأ 403 أن المفتاح صالح لكن الطلب غير مسموح به. ويبيّن رمز الخطأ أيّ الأسباب الأربعة ينطبق، ولكل منها حلّ في لوحة الإدارة.

  • ip_not_allowed: جاء الطلب من عنوان غير مسجَّل للمفتاح. استدعِ GET /v1/ping لمعرفة العنوان الذي نراه، ثم سجّله في لوحة الإدارة.
  • key_paused: المفتاح موقوف مؤقتًا، مثلًا بعد تجديد لم يُدفع أو أثناء مراجعة نزاع على دفعة. وتوضّح لوحة الإدارة السبب، ويُستأنف عمل المفتاح تلقائيًا بمجرد تسوية الدفعة.
  • country_not_entitled: الدولة ليست ضمن اشتراكك. أضفها من لوحة الإدارة وسيغطيها المفتاح نفسه.
  • upgrade_required: تنتمي نقطة النهاية إلى مستوى Advanced والمفتاح من مستوى Standard. قم بالترقية من لوحة الإدارة وسيغطي المفتاح نفسه نقاط نهاية Advanced. أما نقاط نهاية Insights فتتوفر قريبًا وليست مفعّلة بعد.

أما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

إذا لم يُجب هذا عن سؤالك، فتواصل معنا وسنساعدك.

التواصل مع الدعم