Que montre l’onglet Résultats du marketing ?
Pour les 7, 30 ou 90 derniers jours : les e-mails que vous avez envoyés et ce qu’ils ont donné, ainsi que les demandes, les visites et les transactions conclues venues de votre marketing. Il fait partie de Pro.
Ouvrez Marketing puis Résultats, et choisissez les 7, 30 ou 90 derniers jours. Les vignettes comptent les e-mails envoyés, ouverts, cliqués, rejetés ou signalés par une plainte, ainsi que les demandes, les visites réservées et les transactions conclues venues de votre marketing. Un tableau montre la même chose par canal : e-mail, réseaux sociaux, publicités, flyers et portes ouvertes, et sites web. Vos campagnes e-mail sont listées avec leurs propres chiffres.
Seules les demandes arrivées par un lien, un flyer, des portes ouvertes, une publication sociale, un site web ou une campagne Ads sont comptées. Une demande venue d’un portail, un appel téléphonique ou un contact importé n’est pas un résultat marketing. Les transactions sont comptées, pas additionnées : la valeur d’une transaction est dans sa propre devise et l’onglet ne fait aucun total d’argent.
Les chiffres sont mis à jour toutes les heures : une nouvelle campagne ou une nouvelle demande apparaît donc en moins d’une heure. Les ouvertures sont approximatives, car certaines applications de messagerie chargent les images à l’avance et d’autres jamais. Un responsable voit les chiffres de toute l’agence.