Comment envoyer une campagne par courriel à mes contacts ?
Avec Pro, choisissez Marketing : téléversez votre liste d’envoi avec le consentement enregistré, créez une campagne autour de vos inscriptions, envoyez-vous un test, puis envoyez-la maintenant ou programmez-la.
Les campagnes par courriel font partie de Pro. Choisissez Marketing dans le menu de gauche ; la page comporte trois onglets, Contacts, Campagnes et Exclusions. Avec Free, la page explique l’outil et propose Pro à la place.
Votre liste d’envoi
L’onglet Contacts est votre liste d’envoi et indique qui, sur cette liste, peut recevoir des courriels. Pour ajouter des personnes, téléversez une liste de contacts — un fichier CSV, TSV ou séparé par des points-virgules ; enregistrez d’abord un classeur Excel au format CSV — et confirmez quelle colonne correspond à l’adresse courriel, au prénom, au nom et au téléphone avant tout enregistrement.
Cochez Ces personnes ont accepté d’être contactées par moi et indiquez où elles ont donné leur accord, par exemple un formulaire d’inscription ou une fiche de visite. Seuls les contacts ayant donné leur consentement reçoivent des courriels : sans consentement, ils sont enregistrés mais ne reçoivent jamais de campagne, et vous pouvez enregistrer le consentement plus tard.
Créer une campagne
- Ouvrez l’onglet Campagnes et choisissez Nouvelle campagne.
- Donnez-lui un nom, que vous êtes seul à voir, et un objet, ce que le destinataire voit dans sa boîte de réception. Le texte d’aperçu et le message d’introduction sont facultatifs.
- Choisissez Ajouter une annonce pour mettre vos propriétés en vedette. Chaque carte est lue sur le portail plutôt que dans une copie enregistrée ; elle montre donc l’inscription telle qu’elle est actuellement.
- Choisissez Enregistrer la campagne. Ouvrez-la pour voir l’aperçu, et choisissez M’envoyer un test pour la voir dans votre propre boîte de réception ; un test n’est pas compté dans les résultats.
L’envoyer
Sous Envoyer cette campagne, choisissez Envoyer maintenant, ou indiquez une heure et choisissez Programmer l’envoi. Avant l’envoi, l’écran indique combien de personnes peuvent recevoir le courriel, combien ne le peuvent pas, et pourquoi : pas de consentement, désinscription ou exclusion. Une campagne programmée peut être modifiée ou annulée jusqu’au début de l’envoi ; l’annuler la remet à l’état de brouillon.
Les campagnes sont envoyées depuis l’adresse vérifiée propre à Housing Market Group, avec votre nom ; vous n’avez donc aucune configuration de domaine ou de DNS à faire. Chaque courriel comporte un lien de désinscription, et Résultats indique combien ont été envoyés, ouverts, cliqués, rejetés, signalés comme spam, en échec ou exclus.
Exclusions
Exclusions liste les adresses auxquelles personne ne doit écrire : les adresses qui n’existent pas, qui ont signalé une campagne comme spam ou qui se sont désinscrites. La liste est partagée par toute la plateforme, parce que tout le monde envoie depuis une même adresse vérifiée. Vous pouvez ajouter une adresse manuellement pour une personne qui a demandé à ne pas recevoir de courriels, mais c’est permanent et cela s’applique à chaque courtier immobilier, pas seulement à vous : rien ne peut être retiré de la liste depuis le CRM.