顧客にメールキャンペーンを送るにはどうすればよいですか？

メールキャンペーンは Pro の機能です。左メニューで「マーケティング」を選ぶと、「顧客」「キャンペーン」「配信停止リスト」の三つのタブがあります。Free では、ページにツールの説明が表示され、代わりに Pro が案内されます。

メーリングリスト

「顧客」タブはあなたのメーリングリストで、その中の誰にメールを送れるかが表示されます。人を追加するには、顧客リスト（CSV、TSV、またはセミコロン区切りのファイル。Excel ブックは先に CSV で保存してください）をアップロードし、何かが保存される前に、どの列がメールアドレス、名、姓、電話番号かを確認します。

「この人たちは私からの連絡に同意しています」にチェックを入れ、どこで同意を得たか（登録フォームや内見シートなど）を入力します。メールが送られるのは同意のある顧客だけです。同意がない場合は保存されますが、キャンペーンが送られることはありません。同意は後から記録できます。

キャンペーンの作成

• 「キャンペーン」タブを開き、「新しいキャンペーン」を選びます。
• 自分だけに見える名前と、受信者の受信トレイに表示される件名を付けます。プレビューテキストと冒頭のメッセージは任意です。
• 「物件を追加」を選んで物件を掲載します。各カードは保存されたコピーではなくポータルから読み込まれるため、物件の現在の状態が表示されます。
• 「キャンペーンを保存」を選びます。開くとプレビューが表示され、「自分宛てにテスト送信」を選ぶと自分の受信トレイで確認できます。テスト送信は結果に数えられません。

送信

「このキャンペーンを送信」で「今すぐ送信」を選ぶか、日時を設定して「予約する」を選びます。送信前に、メールを送れる人数と送れない人数、およびその理由（同意なし、配信停止済み、配信停止リストに登録）が画面に表示されます。予約したキャンペーンは送信が始まるまで編集やキャンセルができ、キャンセルすると下書きに戻ります。

キャンペーンは Housing Market Group 自身の認証済みアドレスから、あなたの名前で送信されるため、あなた側でドメインや DNS の設定は必要ありません。すべてのメールに配信停止リンクが入り、「結果」には送信、開封、クリック、不達、迷惑メール報告、失敗、配信停止の件数が表示されます。

配信停止リスト

「配信停止リスト」には、誰もメールを送ってはいけないアドレスが載っています。存在しないアドレス、キャンペーンを迷惑メールとして報告したアドレス、配信を停止したアドレスです。全員が一つの認証済みアドレスから送信するため、このリストはプラットフォーム全体で共有されています。メールを送らないよう求めた人のアドレスを手動で追加することもできますが、これは恒久的なもので、あなただけでなくすべてのエージェントに適用されます。CRM からリストの項目を削除することはできません。