Aller au contenu principal

Comment fonctionnent les campagnes déclenchées ?

Un déclencheur écrit aux bonnes personnes lorsqu’un événement se produit : une nouvelle annonce dans un secteur, une baisse de prix, un prospect resté silencieux ou une transaction que vous avez gagnée. Il fait partie de Pro, et chaque déclencheur démarre désactivé.

Ouvrez Marketing puis Déclencheurs, et choisissez ce qui doit le démarrer :

  • Une nouvelle annonce dans un secteur enregistré : lorsque l’une de vos annonces est mise en ligne dans le secteur que vous choisissez, à vendre, à louer ou les deux, les acheteurs dont les besoins déclarés lui correspondent reçoivent un e-mail qui la présente.
  • Une baisse de prix : lorsque le prix de l’une de vos annonces en ligne baisse d’au moins le pourcentage que vous fixez, les acheteurs à qui elle correspond en sont informés. La première fois que le CRM voit une annonce, il enregistre seulement le prix ; une baisse est donc comptée à partir de ce moment.
  • Un prospect resté silencieux : lorsqu’un prospect n’a eu aucun contact pendant le nombre de jours que vous fixez, il reçoit votre message. Celui-ci ne contient aucune annonce.
  • Une transaction gagnée : quelques jours après que vous avez gagné une transaction, le client reçoit votre message de remerciement. Celui-ci ne contient aucune annonce.

Un nouveau déclencheur est enregistré désactivé et n’écrit à personne. C’est vous qui l’activez, et vous confirmez que les personnes auxquelles il écrit ont demandé à recevoir de vos nouvelles ou ont avec vous une relation qui le permet. Avant cela, Voir ce qui se déclencherait maintenant montre ce qu’il enverrait, sans rien envoyer.

Chaque déclenchement n’a lieu qu’une fois. Une personne à qui un déclencheur a écrit n’est plus contactée pendant le nombre de jours que vous fixez, et la limite d’un e-mail marketing par jour de votre compte s’applique toujours : une personne qui a déjà reçu un e-mail aujourd’hui le reçoit demain. Les mêmes vérifications que pour les segments s’appliquent : aucune adresse désabonnée, exclue ou en double, et un opt-in enregistré lorsque le marché l’exige. Ce que chaque déclencheur a fait est listé sous Ce qu’il a envoyé. Les déclencheurs font partie de Pro, et un passage à une offre inférieure les arrête.

Besoin d’aide supplémentaire ?

Si cela n’a pas répondu à votre question, contactez-nous et nous vous aiderons.

Contacter le support