O que são segmentos inteligentes?
Um segmento é uma descrição salva das pessoas para quem você quer escrever, por exemplo por orçamento, região, tipo de imóvel, último contato ou pontuação do lead. Faz parte do Pro.
Abra Marketing e depois Segmentos. Dê um nome ao segmento e adicione condições: cada condição restringe o grupo, e uma segunda lista opcional adiciona alternativas, como duas regiões diferentes.
- A região onde a pessoa está procurando
- Faixa de orçamento, em uma só moeda (valores em moedas diferentes nunca são comparados)
- Tipo de imóvel, e compra ou locação
- Quartos desejados
- Tempo desde o último contato
- Pontuação do lead, que exige a pontuação de leads
- Tags, e a origem do contato
- Se a pessoa tem um lead aberto, e a situação dos negócios dela
Conte as pessoas para ver quantas atendem às condições e quantas podem receber e-mail. A contagem também diz por que as outras não podem: sem endereço utilizável, inscrição cancelada nos seus e-mails, na lista de supressão depois de um bounce ou de uma reclamação, endereço compartilhado com outro contato, ou em um mercado onde a lei exige primeiro um consentimento registrado. Uma pessoa que já recebeu e-mail da sua conta hoje não é descartada; ela recebe a campanha amanhã.
Envie uma campanha a um segmento na mesma tela. Em cada envio, você confirma que as pessoas pediram para você escrever para elas ou têm com você uma relação que permite isso. O segmento é lido no momento do envio, então nunca guarda uma lista de endereços, e ninguém recebe mais de um e-mail de marketing por dia da sua conta. Arquivar um segmento é uma ação para gerentes e administradores, e o histórico das campanhas enviadas a ele é mantido.