ماذا تعرض لوحات ترتيب الفريق والرسالة الأسبوعية إلى المالك؟
في Business، ترتّب لوحة الترتيب كل وكيل حسب العملاء المحتملين وزمن الاستجابة ومعدل التحويل والصفقات المُبرمة، ويتلقى المالك ملخص الأسبوع بالبريد الإلكتروني صباح كل يوم اثنين.
كلتاهما من ميزات Business، لأن كلتيهما تتعلقان بإدارة أشخاص آخرين.
لوحة ترتيب الفريق
اختر فترة فيحصل كل وكيل على صف: العملاء المحتملون الذين تلقاهم، والوسيط الحسابي لزمن أول استجابة لديه، وعدد من تحوّل منهم، والصفقات التي أبرمها. وكل رقم في الصف يُقاس على المجموعة نفسها من العملاء المحتملين — الذين أُنشئوا خلال الفترة — فلا يمكن لملاحظة كُتبت اليوم على عميل محتمل قديم أن تغيّر أرقام هذا الشهر.
الرسالة الأسبوعية إلى المالك
صباح كل يوم اثنين، بحسب المنطقة الزمنية لمالك الحساب، يتلقى المالك ملخصًا للأسبوع السابق:
- العملاء المحتملون الواردون، بمن فيهم من لم يُسنَدوا بعد
- الوسيط الحسابي لزمن أول استجابة في المكتب، وعدد العملاء المحتملين الذين ما زالوا ينتظرونها
- الصفقات المُبرمة خلال الأسبوع
- من يتأخر — وكيل ردوده بطيئة، أو لديه عملاء محتملون لم يُرد عليهم
- جدول لكل وكيل، ورابط إلى التقرير الكامل
يمكن للمالك إيقاف هذه الرسالة من إعدادات الإشعارات.