Apakah yang ditunjukkan oleh papan pendahulu pasukan dan e-mel mingguan pemilik?
Pada Business, papan pendahulu menyusun setiap ejen mengikut prospek, masa respons, kadar penukaran dan urus niaga yang diselesaikan, dan pemilik menerima ringkasan minggu itu melalui e-mel setiap pagi Isnin.
Kedua-duanya ialah ciri Business, kerana kedua-duanya berkaitan dengan mengurus orang lain.
Papan pendahulu pasukan
Pilih satu tempoh dan setiap ejen mendapat satu baris: prospek yang diterimanya, median masa respons pertamanya, berapa banyak daripada prospek itu yang berjaya ditukar, dan urus niaga yang diselesaikannya. Setiap angka pada satu baris diukur atas set prospek yang sama — yang dicipta dalam tempoh itu — jadi nota yang ditaip pada prospek lama hari ini tidak boleh mengubah angka bulan ini.
E-mel mingguan pemilik
Setiap pagi Isnin, mengikut zon waktu pemilik akaun sendiri, pemilik menerima ringkasan minggu sebelumnya:
- Prospek yang masuk, termasuk yang masih belum diagihkan
- Median respons pertama pejabat, dan berapa banyak prospek yang masih menunggu respons
- Urus niaga yang diselesaikan dalam minggu itu
- Siapa yang ketinggalan — ejen yang lambat memberi respons, atau yang mempunyai prospek yang belum dijawab
- Jadual bagi setiap ejen, dan pautan ke laporan penuh
Pemilik boleh mematikan e-mel ini dalam tetapan pemberitahuan.