Bolehkah saya memantau prestasi saya?
Anda mendapat angka harian bagi setiap penyenaraian anda pada setiap pelan, dan pada Business papan pendahulu pasukan, ramalan saluran dan e-mel mingguan kepada pemilik.
Apa yang diukur oleh CRM ialah penyenaraian, bukan orang. Setiap tontonan, pertanyaan, paparan nombor telefon, simpanan dan kongsian pada salah satu hartanah anda ditulis ke log yang hanya boleh ditambah dan dirumuskan menjadi angka bagi setiap hari, jadi anda boleh menjawab bagaimana prestasi minggu lepas, bukan sekadar berapa jumlah keseluruhannya.
Enam angka disimpan bagi setiap penyenaraian setiap hari:
- Tontonan
- Pelawat unik
- Pertanyaan
- Paparan nombor telefon
- Simpanan
- Kongsian
Lihat minggu, bulan atau suku tahun lepas, dan bandingkan satu penyenaraian dengan purata seluruh portfolio anda sendiri. Setiap penyenaraian juga menunjukkan dari mana penontonnya datang — lihat "Dari mana penonton penyenaraian saya datang?". Pada Pro anda boleh mengeksportnya sebagai PDF berjenama atas nama anda sendiri untuk dihantar kepada pemilik, dan laporan saluran menunjukkan dari mana prospek anda datang, berapa banyak yang bergerak dari setiap peringkat ke peringkat seterusnya, dan berapa cepat ia dijawab.
Laporan tentang orang ialah ciri Business. Papan pendahulu pasukan menyusun setiap ejen mengikut prospek, masa respons, kadar penukaran dan urus niaga yang diselesaikan; penjejak urus niaga menukar urus niaga terbuka menjadi ramalan saluran; dan pemilik menerima ringkasan minggu itu melalui e-mel setiap hari Isnin. Lihat "Apakah yang ditunjukkan oleh papan pendahulu pasukan dan e-mel mingguan pemilik?" untuk cara tepat setiap angka dikira.