Μπορώ να παρακολουθώ την απόδοσή μου;
Έχετε ημερήσια στοιχεία για κάθε αγγελία σας σε όλα τα πλάνα, και στο Business κατάταξη ομάδας, πρόβλεψη ροής πωλήσεων και εβδομαδιαίο email στον ιδιοκτήτη.
Αυτό που μετρά το CRM είναι αγγελίες, όχι άνθρωποι. Κάθε προβολή, αίτημα, εμφάνιση τηλεφώνου, αποθήκευση και κοινοποίηση για ένα από τα ακίνητά σας καταγράφεται σε αρχείο στο οποίο μόνο προστίθενται εγγραφές και συγκεντρώνεται σε ένα στοιχείο ανά ημέρα, ώστε να μπορείτε να απαντήσετε πώς πήγε η περασμένη εβδομάδα και όχι μόνο πόσα έγιναν συνολικά.
Για κάθε αγγελία τηρούνται έξι στοιχεία ανά ημέρα:
- Προβολές
- Μοναδικοί επισκέπτες
- Αιτήματα
- Εμφανίσεις τηλεφώνου
- Αποθηκεύσεις
- Κοινοποιήσεις
Δείτε την τελευταία εβδομάδα, τον τελευταίο μήνα ή το τελευταίο τρίμηνο, και συγκρίνετε μια αγγελία με τον μέσο όρο του δικού σας χαρτοφυλακίου. Κάθε αγγελία δείχνει επίσης από πού προέρχονται οι επισκέπτες της — δείτε «Από πού έρχονται οι επισκέπτες της αγγελίας μου;». Στο Pro μπορείτε να τα εξαγάγετε σε επώνυμο PDF με το δικό σας όνομα για να το στείλετε στον ιδιοκτήτη, και οι αναφορές ροής πωλήσεων δείχνουν από πού προέρχονται οι υποψήφιοι πελάτες σας, πόσοι περνούν από κάθε στάδιο στο επόμενο και πόσο γρήγορα απαντήθηκαν.
Οι αναφορές για πρόσωπα είναι δυνατότητα του Business. Η κατάταξη ομάδας κατατάσσει κάθε κτηματομεσίτη με βάση τους υποψήφιους πελάτες, τον χρόνο απόκρισης, τη μετατροπή και τις συμφωνίες που έκλεισαν· η παρακολούθηση συμφωνιών μετατρέπει τις ανοιχτές συμφωνίες σε πρόβλεψη ροής πωλήσεων· και ο ιδιοκτήτης λαμβάνει κάθε Δευτέρα μια σύνοψη της εβδομάδας με email. Δείτε «Τι δείχνουν οι κατατάξεις ομάδας και το εβδομαδιαίο email στον ιδιοκτήτη;» για το πώς ακριβώς υπολογίζεται κάθε στοιχείο.