Performansımı izleyebilir miyim?
Her planda ilanlarınızın her biri için günlük rakamlar, Business’ta ise bir ekip sıralaması, bir süreç tahmini ve ofis sahibine haftalık bir e-posta alırsınız.
CRM’in ölçtüğü şey kişiler değil, ilanlardır. Gayrimenkullerinizden birine yönelik her görüntüleme, talep, telefon gösterimi, kaydetme ve paylaşım yalnızca ekleme yapılabilen bir kayda yazılır ve her gün için bir rakamda toplanır; böylece yalnızca toplamda kaç tane olduğunu değil, geçen haftanın nasıl geçtiğini de yanıtlayabilirsiniz.
İlan başına her gün için altı rakam tutulur:
- Görüntülenmeler
- Benzersiz ziyaretçiler
- Talepler
- Telefon gösterimleri
- Kaydetmeler
- Paylaşımlar
Son haftaya, aya veya çeyreğe bakın ve bir ilanı kendi portföyünüzün ortalamasıyla karşılaştırın. Her ilan, görüntüleyenlerinin nereden geldiğini de gösterir — "İlanımı görüntüleyenler nereden geliyor?" bölümüne bakın. Pro’da bunu mülk sahibine göndermek üzere kendi adınıza markalı bir PDF olarak dışa aktarabilirsiniz; süreç raporları da potansiyel müşterilerinizin nereden geldiğini, her aşamadan bir sonrakine kaç tanesinin geçtiğini ve ne kadar hızlı yanıtlandıklarını gösterir.
Kişiler üzerine raporlama bir Business özelliğidir. Ekip sıralaması her danışmanı potansiyel müşteriler, yanıt süresi, dönüşüm ve kapanan anlaşmalar üzerinden sıralar; anlaşma takipçisi açık anlaşmaları bir süreç tahminine dönüştürür; ofis sahibi de her pazartesi haftanın özetini e-postayla alır. Her rakamın tam olarak nasıl sayıldığı için "Ekip sıralamaları ve ofis sahibine haftalık e-posta neleri gösterir?" bölümüne bakın.