Kann ich meine Leistung verfolgen?
In jedem Tarif erhalten Sie tägliche Zahlen zu jedem Ihrer Inserate, mit Business zusätzlich eine Team-Rangliste, eine Pipeline-Prognose und eine wöchentliche E-Mail an den Inhaber.
Das CRM misst Inserate, nicht Personen. Jeder Aufruf, jede Anfrage, jede aufgedeckte Telefonnummer, jede Merkung und jede Weiterleitung zu einem Ihrer Objekte wird in ein Protokoll geschrieben, an das nur angefügt wird, und zu einer Zahl pro Tag zusammengefasst. So können Sie beantworten, wie die letzte Woche lief, nicht nur, wie viele es insgesamt waren.
Pro Inserat und Tag werden sechs Zahlen geführt:
- Aufrufe
- Eindeutige Besucher
- Anfragen
- Aufgedeckte Telefonnummern
- Merkungen
- Weiterleitungen
Betrachten Sie die letzte Woche, den letzten Monat oder das letzte Quartal und vergleichen Sie ein Inserat mit dem Durchschnitt Ihres eigenen Portfolios. Jedes Inserat zeigt außerdem, woher seine Besucher kommen – siehe „Woher kommen die Besucher meines Inserats?“. Mit Pro exportieren Sie das als gebrandetes PDF in Ihrem eigenen Namen, um es dem Eigentümer zu senden, und Pipeline-Berichte zeigen, woher Ihre Leads kommen, wie viele von einer Phase in die nächste wechseln und wie schnell sie beantwortet wurden.
Berichte über Personen sind eine Business-Funktion. Die Team-Rangliste bewertet jeden Makler nach Leads, Antwortzeit, Konversion und Abschlüssen; die Abschlussverfolgung macht aus offenen Abschlüssen eine Pipeline-Prognose; und der Inhaber erhält jeden Montag eine Zusammenfassung der Woche per E-Mail. Siehe „Was zeigen die Team-Ranglisten und die wöchentliche E-Mail an den Inhaber?“, dort steht genau, wie jede Zahl gezählt wird.