Chăm sóc tự động hoạt động thế nào?
Với Pro, tính năng chăm sóc tự động gửi email các tin đăng mới phù hợp cho những liên hệ có khách tiềm năng đã im lặng, dựa trên nhu cầu bạn đã ghi lại. Bạn bật tính năng trong mục Chăm sóc khách hàng tiềm năng và có thể tạm dừng cho từng liên hệ.
Khi một khách tiềm năng có ghi nhu cầu — điều người mua hoặc người thuê đang tìm — trở nên im lặng, tính năng chăm sóc tự động gửi email cho liên hệ đó những tin đăng mới phù hợp. Tính năng kiểm tra mỗi giờ một lần, không bao giờ gửi cùng một tin đăng cho cùng một người hai lần, và tôn trọng việc hủy đăng ký. Tính năng này thuộc gói Pro.
Bật tính năng
- Trong thanh bên, dưới mục Tiếp thị, mở Chăm sóc khách hàng tiềm năng.
- Đánh dấu Gửi tin đăng phù hợp cho khách hàng tiềm năng nguội.
- Đặt Coi là nguội sau (ngày), Tối đa một email mỗi (ngày) và Số tin đăng mỗi email.
- Nếu muốn, viết tiêu đề email và đoạn mở đầu của riêng bạn, rồi chọn Lưu.
Một liên hệ chỉ được coi là nguội khi không khách tiềm năng đang mở nào của họ có hoạt động trong số ngày đó, không ai trong nhóm của bạn làm việc với họ trong thời gian đó, và họ chưa phản hồi danh sách chọn lọc nào. Bảng Hoạt động chăm sóc tự động trên cùng trang liệt kê các email gần nhất, các khách tiềm năng nguội có ghi nhu cầu, và các liên hệ bạn đã tạm dừng.
Tạm dừng cho một liên hệ
Mở liên hệ và, trong bảng Tin đăng phù hợp, chọn Tạm dừng chăm sóc tự động; Tiếp tục chăm sóc tự động sẽ bật lại. Những tin đăng bạn tự gửi từ bảng đó vẫn được gửi đi trong khi chăm sóc tự động đang tạm dừng.