Ghép nối ngược hoạt động thế nào?
Với Pro, khi một tin đăng của bạn được hiển thị, CRM tìm các liên hệ có nhu cầu phù hợp với nó, báo cho bạn, và cho phép bạn gửi tin đó cho họ trong một bước sau khi bạn xác nhận rằng họ đã yêu cầu nhận bất động sản phù hợp.
Cách tìm kiếm thông thường bắt đầu từ một người mua và tìm tin đăng phù hợp với họ. Ghép nối ngược làm theo chiều ngược lại: bắt đầu từ một tin đăng và tìm những người mua trong danh sách của bạn sẽ muốn nó. Tính năng này thuộc gói Pro.
- Ghi lại nhu cầu của người mua trên khách hàng tiềm năng của họ — thị trường, mua hay thuê, loại bất động sản, số phòng ngủ, số phòng tắm, thành phố và ngân sách.
- Khi một tin đăng của bạn được đăng trên cổng thông tin, CRM đối chiếu nó với những nhu cầu đó và thông báo cho bạn khi có kết quả phù hợp.
- Mở Người mua phù hợp trong menu bên trái. Mỗi tin đăng đang hiển thị của bạn có kết quả phù hợp sẽ cho biết có bao nhiêu liên hệ của bạn phù hợp với nó; mở một tin để xem ai phù hợp và phù hợp ở điểm nào.
- Đánh dấu “Những người mua này đã nhờ tôi gửi cho họ các bất động sản phù hợp với nhu cầu của họ.”, rồi chọn Gửi cho các liên hệ phù hợp.
Mỗi lần gửi đều cần xác nhận. Ô này luôn bắt đầu ở trạng thái chưa đánh dấu và không bao giờ được ghi nhớ, nút gửi không dùng được cho đến khi ô được đánh dấu, và xác nhận của bạn được ghi lại cùng lần gửi.
Người mua từ cổng Đức, Tây Ban Nha và Síp
Người mua có yêu cầu đến từ cổng Đức, Tây Ban Nha hoặc Síp chỉ được đưa vào sau khi bạn đã ghi nhận sự đồng ý của họ. Khi chính tin đăng nằm trên một trong các cổng đó, quy định này áp dụng cho mọi người mua. Cho đến lúc đó, người mua hiển thị là Cần ghi nhận đồng ý và không được đưa vào lần gửi.
- Mở khách hàng tiềm năng của người mua và tìm mục Tin đăng phù hợp qua email.
- Đánh dấu “Người mua này đồng ý nhận tin đăng phù hợp qua email”.
- Tại Họ đồng ý bằng cách nào?, ghi rõ cách họ đồng ý — ví dụ “yêu cầu qua email ngày 3 tháng 10” — rồi chọn Ghi nhận đồng ý.
Ngày, ghi chú của bạn và người đã ghi nhận được lưu trên liên hệ. Xóa đồng ý sẽ gỡ bỏ sự đồng ý đó.
Ai bị loại ra, và người mua dừng nhận các email này bằng cách nào
Một người mua nhận tối đa 3 email như thế này từ tài khoản của bạn trong bất kỳ 7 ngày nào. Người mua đã nhận 3 email sẽ hiển thị là Đã đạt giới hạn tuần và được bỏ qua lần đó.
Người mua phù hợp nhưng không thể nhận email — khách hàng tiềm năng không có liên hệ, liên hệ không có địa chỉ email, họ đã hủy đăng ký nhận email của bạn, địa chỉ của họ bị chặn sau khi bị trả về, bị khiếu nại hoặc hủy đăng ký, họ cần được ghi nhận đồng ý, hoặc họ đã đạt giới hạn tuần — sẽ được nêu tên trên màn hình kèm lý do, thay vì việc gửi âm thầm đến ít người hơn số đã hiển thị cho bạn.
Email được gửi dưới tên bạn qua cổng thông tin, và câu trả lời về thẳng địa chỉ email của bạn. Nội dung email không có liên kết hủy đăng ký. Thay vào đó, ứng dụng email của người mua hiển thị tùy chọn hủy đăng ký một chạm của riêng nó, và phần chân email hướng dẫn người mua dùng tùy chọn đó hoặc trả lời email. Việc hủy đăng ký sẽ dừng email gửi đến địa chỉ đó từ mọi môi giới, không chỉ từ bạn.
Người mua phù hợp có trong menu ở mọi gói. Với gói Free, mục này giải thích tính năng làm gì và giới thiệu Pro thay vì hiển thị danh sách.
Một tin đăng được coi là đang hiển thị khi cổng thông tin đã duyệt nó, dù bạn thêm nó trên cổng thông tin hay đăng từ CRM.

