Bagaimana cara kerja pencocokan terbalik?
Di Pro, saat salah satu listing Anda tayang, CRM menemukan kontak yang kriterianya cocok, memberi tahu Anda, dan memungkinkan Anda mengirim listing itu kepada mereka dalam satu langkah setelah Anda mengonfirmasi bahwa mereka meminta properti yang cocok.
Pencarian biasa dimulai dari seorang pembeli dan mencari listing yang cocok untuknya. Pencocokan terbalik bekerja sebaliknya: dimulai dari sebuah listing lalu menemukan pembeli dalam daftar Anda yang akan menginginkannya. Fitur ini bagian dari Pro.
- Catat apa yang dicari pembeli pada prospeknya — pasar, jual atau sewa, jenis properti, kamar tidur, kamar mandi, kota, dan anggaran.
- Saat salah satu listing Anda diterbitkan di portal, CRM memeriksanya terhadap kriteria tersebut dan memberi tahu Anda bahwa ada yang cocok.
- Buka Pembeli yang cocok di menu kiri. Setiap listing Anda yang tayang dan memiliki kecocokan menampilkan berapa banyak kontak Anda yang cocok dengannya; buka salah satunya untuk melihat siapa yang cocok dan berdasarkan apa.
- Centang “Para pembeli ini meminta saya mengirimkan properti yang sesuai dengan yang mereka cari.”, lalu pilih Kirim ke … kontak yang cocok.
Konfirmasi ini diperlukan di setiap pengiriman. Kotaknya selalu dimulai dalam keadaan tidak dicentang dan tidak pernah diingat, tombol kirim tetap tidak tersedia sampai kotak itu dicentang, dan konfirmasi Anda dicatat bersama pengiriman.
Pembeli dari portal Jerman, Spanyol, dan Siprus
Pembeli yang pertanyaannya berasal dari portal Jerman, Spanyol, atau Siprus baru disertakan setelah Anda mencatat persetujuannya. Jika listing itu sendiri ada di salah satu portal tersebut, hal yang sama berlaku untuk setiap pembeli. Sampai saat itu, pembeli ditampilkan sebagai Persetujuan perlu dicatat dan tidak disertakan dalam pengiriman.
- Buka prospek pembeli dan temukan Listing yang cocok lewat email.
- Centang “Pembeli ini setuju menerima listing yang cocok lewat email”.
- Di Bagaimana mereka menyetujuinya?, tuliskan caranya — misalnya “meminta lewat email pada 3 Oktober” — lalu pilih Catat persetujuan.
Tanggal, catatan Anda, dan siapa yang mencatatnya disimpan pada kontak. Hapus persetujuan akan mencabutnya kembali.
Siapa yang tidak disertakan, dan cara pembeli menghentikan email ini
Seorang pembeli menerima paling banyak 3 email seperti ini dari akun Anda dalam periode 7 hari mana pun. Pembeli yang sudah menerima 3 email ditampilkan sebagai Batas mingguan tercapai dan dilewati kali itu.
Pembeli yang cocok tetapi tidak dapat dikirimi email — tidak ada kontak pada prospeknya, kontaknya tidak memiliki alamat email, ia berhenti berlangganan dari email Anda, alamatnya diblokir setelah email terpental, ada keluhan, atau berhenti berlangganan, ia memerlukan persetujuan yang tercatat, atau ia sudah mencapai batas mingguan — disebutkan di layar beserta alasannya, alih-alih pengiriman diam-diam menjangkau lebih sedikit orang daripada yang ditampilkan kepada Anda.
Email dikirim atas nama Anda melalui portal, dan balasan langsung masuk ke alamat email Anda sendiri. Teks email tidak memuat tautan berhenti berlangganan. Sebagai gantinya, aplikasi email pembeli menampilkan opsi berhenti berlangganan sekali klik miliknya sendiri, dan bagian kaki email meminta pembeli menggunakannya atau membalas email tersebut. Berhenti berlangganan menghentikan email ke alamat itu dari semua agen, bukan hanya dari Anda.
Pembeli yang cocok ada di menu pada setiap paket. Di Free, halaman ini menjelaskan apa yang dilakukan fitur tersebut dan menawarkan Pro, bukan menampilkan daftar.
Listing dianggap tayang setelah portal menyetujuinya, baik Anda menambahkannya di portal maupun menerbitkannya dari CRM.