रिवर्स मैचिंग कैसे काम करती है?

आम खोज किसी खरीदार से शुरू होती है और उसके लिए उपयुक्त लिस्टिंग ढूँढती है। रिवर्स मैचिंग उल्टी दिशा में काम करती है: यह एक लिस्टिंग से शुरू करती है और आपकी सूची में वे खरीदार ढूँढती है जो उसे चाहेंगे। यह Pro का हिस्सा है।

• खरीदार की लीड पर दर्ज करें कि वह क्या ढूँढ रहा है — बाज़ार, बिक्री या किराया, प्रॉपर्टी का प्रकार, बेडरूम, बाथरूम, शहर और बजट।
• जब आपकी कोई लिस्टिंग पोर्टल पर प्रकाशित होती है, CRM उसे इन ज़रूरतों से मिलाता है और आपको सूचित करता है कि उसके मैच हैं।
• बाएँ मेनू में “मेल खाते खरीदार” खोलें। मैच वाली आपकी हर लाइव लिस्टिंग दिखाती है कि आपके कितने संपर्क उससे मेल खाते हैं; किसी एक को खोलकर देखें कि कौन मेल खाया और किस आधार पर।
• “इन खरीदारों ने मुझसे कहा था कि मैं उन्हें उनकी तलाश से मेल खाती प्रॉपर्टी भेजूँ।” पर टिक करें, फिर “… मेल खाते संपर्कों को भेजें” चुनें।

हर बार भेजने पर यह पुष्टि ज़रूरी है। बॉक्स हर बार बिना टिक के शुरू होता है और कभी याद नहीं रखा जाता, टिक होने तक भेजने का बटन उपलब्ध नहीं रहता, और आपकी पुष्टि भेजे गए ईमेल के साथ दर्ज होती है।

जर्मनी, स्पेन और साइप्रस पोर्टलों के खरीदार

जिस खरीदार की पूछताछ जर्मनी, स्पेन या साइप्रस पोर्टल से आई है, वह तभी शामिल होता है जब आप उसकी सहमति दर्ज कर दें। जब लिस्टिंग ख़ुद इनमें से किसी पोर्टल पर हो, तो यही नियम हर खरीदार पर लागू होता है। तब तक खरीदार “सहमति दर्ज करनी होगी” के रूप में दिखता है और भेजने से बाहर रखा जाता है।

• खरीदार की लीड खोलें और “ईमेल से मेल खाती लिस्टिंग” ढूँढें।
• “यह खरीदार ईमेल से मेल खाती लिस्टिंग पाने के लिए सहमत हुआ” पर टिक करें।
• “वे कैसे सहमत हुए?” के तहत बताएँ कि कैसे — उदाहरण के लिए “3 अक्टूबर को ईमेल से माँगा” — और “सहमति दर्ज करें” चुनें।

तारीख़, आपका नोट और इसे दर्ज करने वाले व्यक्ति का नाम संपर्क पर रखा जाता है। “सहमति हटाएँ” इसे फिर से हटा देता है।

किसे छोड़ा जाता है, और खरीदार ये ईमेल कैसे बंद करते हैं

किसी भी 7 दिनों में एक खरीदार को आपके खाते से ऐसे ज़्यादा से ज़्यादा 3 ईमेल मिलते हैं। जिस खरीदार को पहले ही 3 मिल चुके हैं, वह “साप्ताहिक सीमा पूरी” के रूप में दिखता है और इस बार छोड़ दिया जाता है।

मेल खाने वाला कोई खरीदार जिसे ईमेल नहीं किया जा सकता — लीड पर कोई संपर्क नहीं है, संपर्क का कोई ईमेल पता नहीं है, उसने आपके ईमेल से अनसब्सक्राइब किया है, बाउंस, शिकायत या अनसब्सक्राइब के बाद उसका पता ब्लॉक है, उसकी सहमति दर्ज होनी बाकी है, या वह साप्ताहिक सीमा तक पहुँच चुका है — उसका नाम कारण सहित स्क्रीन पर दिखाया जाता है, बजाय इसके कि भेजना चुपचाप दिखाए गए लोगों से कम लोगों तक पहुँचे।

ईमेल पोर्टल के ज़रिए आपके नाम से जाता है, और जवाब सीधे आपके अपने ईमेल पते पर आते हैं। इसके टेक्स्ट में कोई अनसब्सक्राइब लिंक नहीं होता। इसके बजाय, खरीदार का ईमेल ऐप अपना एक-क्लिक अनसब्सक्राइब विकल्प दिखाता है, और फ़ुटर खरीदार को बताता है कि वह उसका इस्तेमाल करे या ईमेल का जवाब दे। अनसब्सक्राइब करने पर उस पते पर सिर्फ़ आपके ही नहीं, हर एजेंट के ईमेल बंद हो जाते हैं।

“मेल खाते खरीदार” हर प्लान पर मेनू में है। Free पर यह सूची के बजाय बताता है कि यह सुविधा क्या करती है और Pro का सुझाव देता है।

लिस्टिंग को तब लाइव माना जाता है जब पोर्टल उसे स्वीकृत कर देता है, चाहे आपने उसे पोर्टल पर जोड़ा हो या CRM से प्रकाशित किया हो।