Πώς λειτουργεί η αντίστροφη αντιστοίχιση;
Στο Pro, όταν μια αγγελία σας δημοσιεύεται, το CRM βρίσκει τις επαφές στων οποίων τις απαιτήσεις ταιριάζει, σας ενημερώνει και σας επιτρέπει να τη στείλετε σε αυτές με ένα βήμα, αφού επιβεβαιώσετε ότι ζήτησαν ακίνητα που ταιριάζουν σε αυτό που ψάχνουν.
Η συνηθισμένη αναζήτηση ξεκινά από έναν αγοραστή και ψάχνει αγγελίες που του ταιριάζουν. Η αντίστροφη αντιστοίχιση λειτουργεί ανάποδα: ξεκινά από μια αγγελία και βρίσκει τους αγοραστές της λίστας σας που θα την ήθελαν. Είναι μέρος του Pro.
- Καταγράψτε στον υποψήφιο πελάτη τι αναζητά ένας αγοραστής — την αγορά, πώληση ή ενοικίαση, τύπο ακινήτου, υπνοδωμάτια, μπάνια, πόλη και προϋπολογισμό.
- Όταν μια αγγελία σας δημοσιεύεται στην πύλη, το CRM την ελέγχει με αυτές τις απαιτήσεις και σας ειδοποιεί ότι υπάρχουν αντιστοιχίες.
- Ανοίξτε τις «Αντιστοιχίες αγοραστών» στο αριστερό μενού. Κάθε ζωντανή αγγελία σας με αντιστοιχίες δείχνει πόσες από τις επαφές σας ταιριάζουν σε αυτήν· ανοίξτε μία για να δείτε ποιοι ταίριαξαν και σε τι.
- Επιλέξτε «Αυτοί οι αγοραστές μού ζήτησαν να τους στέλνω ακίνητα που ταιριάζουν σε αυτό που ψάχνουν.» και έπειτα επιλέξτε το κουμπί «Αποστολή σε …» για να τη στείλετε στις επαφές που ταιριάζουν.
Η επιβεβαίωση χρειάζεται σε κάθε αποστολή. Το πλαίσιο ξεκινά κάθε φορά χωρίς επιλογή και δεν απομνημονεύεται ποτέ, το κουμπί αποστολής παραμένει μη διαθέσιμο μέχρι να επιλεγεί, και η επιβεβαίωσή σας καταγράφεται μαζί με την αποστολή.
Αγοραστές από τις πύλες της Γερμανίας, της Ισπανίας και της Κύπρου
Ένας αγοραστής του οποίου το ερώτημα προήλθε από την πύλη της Γερμανίας, της Ισπανίας ή της Κύπρου περιλαμβάνεται μόνο αφού καταγράψετε τη συγκατάθεσή του. Όταν η ίδια η αγγελία βρίσκεται σε μία από αυτές τις πύλες, το ίδιο ισχύει για κάθε αγοραστή. Μέχρι τότε ο αγοραστής εμφανίζεται ως «Χρειάζεται καταγεγραμμένη συγκατάθεση» και παραλείπεται από την αποστολή.
- Ανοίξτε τον υποψήφιο πελάτη του αγοραστή και βρείτε την ενότητα «Ταιριαστές αγγελίες με email».
- Επιλέξτε «Αυτός ο αγοραστής συμφώνησε να λαμβάνει ταιριαστές αγγελίες με email».
- Στο «Πώς συμφώνησε;», γράψτε πώς — για παράδειγμα «το ζήτησε με email στις 3 Οκτωβρίου» — και επιλέξτε «Καταγραφή συγκατάθεσης».
Η ημερομηνία, η σημείωσή σας και το ποιος την κατέγραψε φυλάσσονται στην επαφή. Η «Αφαίρεση συγκατάθεσης» την αφαιρεί ξανά.
Ποιοι παραλείπονται και πώς σταματούν οι αγοραστές αυτά τα email
Ένας αγοραστής λαμβάνει το πολύ 3 από αυτά τα email από τον λογαριασμό σας μέσα σε οποιεσδήποτε 7 ημέρες. Ένας αγοραστής που έχει ήδη λάβει 3 εμφανίζεται ως «Συμπληρώθηκε το εβδομαδιαίο όριο» και παραλείπεται εκείνη τη φορά.
Ένας αγοραστής που ταίριαξε αλλά δεν μπορεί να λάβει email — δεν υπάρχει επαφή στον υποψήφιο πελάτη, η επαφή δεν έχει διεύθυνση email, έχει διαγραφεί από τα email σας, η διεύθυνσή του είναι σε αποκλεισμό μετά από επιστροφή, παράπονο ή διαγραφή, χρειάζεται καταγεγραμμένη συγκατάθεση ή έχει φτάσει το εβδομαδιαίο όριο — κατονομάζεται στην οθόνη μαζί με τον λόγο, αντί η αποστολή να φτάσει σιωπηλά σε λιγότερα άτομα από όσα σας έδειξε.
Το email φεύγει με το όνομά σας μέσω της πύλης, και οι απαντήσεις έρχονται κατευθείαν στη δική σας διεύθυνση email. Δεν έχει σύνδεσμο διαγραφής μέσα στο κείμενο. Αντίθετα, η εφαρμογή email του αγοραστή εμφανίζει τη δική της επιλογή διαγραφής με ένα κλικ, και το υποσέλιδο λέει στον αγοραστή να τη χρησιμοποιήσει ή να απαντήσει στο email. Μια διαγραφή σταματά τα email προς αυτή τη διεύθυνση από κάθε κτηματομεσίτη, όχι μόνο από εσάς.
Οι «Αντιστοιχίες αγοραστών» υπάρχουν στο μενού σε κάθε πλάνο. Στο Free εξηγούν τι κάνει η λειτουργία και προσφέρουν το Pro αντί για λίστα.
Μια αγγελία θεωρείται ζωντανή όταν την έχει εγκρίνει η πύλη, είτε την προσθέσατε στην πύλη είτε τη δημοσιεύσατε από το CRM.

