反向匹配如何运作？

通常的搜索从买家出发，寻找适合他们的房源。反向匹配则反过来：它从一个房源出发，在您的名单中找出会想要它的买家。它属于 Pro 功能。

• 在买家的线索中记录他们的需求——市场、购买还是租赁、房产类型、卧室数、卫生间数、城市和预算。
• 当您的某个房源在门户上发布后，CRM 会将其与这些需求进行比对，并通知您有匹配结果。
• 打开左侧菜单中的“匹配的买家”。每个有匹配结果的已上线房源都会显示您有多少联系人与之匹配；打开其中一个，查看谁匹配以及在哪些方面匹配。
• 勾选“这些买家曾请我把符合他们需求的房源发给他们。”，然后选择“发送给……个匹配的联系人”。

每次发送都需要这项确认。该复选框每次都从未勾选状态开始，绝不会被记住；在勾选之前，发送按钮一直不可用；您的确认会随这次发送一起记录。

来自德国、西班牙和塞浦路斯门户的买家

通过德国、西班牙或塞浦路斯门户咨询的买家，只有在您记录其同意后才会被包含。如果房源本身位于这些门户之一，则所有买家都适用同样的规则。在此之前，该买家会显示为“需要记录同意”，并被排除在这次发送之外。

• 打开买家的线索，找到“通过邮件接收匹配房源”。
• 勾选“这位买家同意通过邮件接收匹配房源”。
• 在“对方是如何同意的？”下，写明同意方式——例如“10 月 3 日通过邮件提出”——然后选择“记录同意”。

日期、您的备注以及记录人都会保存在该联系人上。选择“移除同意”可将其撤销。

哪些人会被排除，以及买家如何停止接收这些邮件

在任意 7 天内，一位买家最多会从您的账户收到 3 封此类邮件。已收到 3 封的买家会显示为“已达每周上限”，并在这次发送中被跳过。

无法接收邮件的匹配买家——线索上没有联系人、联系人没有邮箱地址、对方已退订您的邮件、其地址因退信、投诉或退订而被禁发、需要记录同意，或已达到每周上限——会在页面上列出姓名并说明原因，而不会让这次发送悄悄地发给比页面显示更少的人。

邮件以您的名义经由门户发出，回复会直接发到您自己的邮箱。邮件正文中没有退订链接。取而代之的是，买家的邮件应用会显示其自带的一键退订选项，邮件页脚也会告诉买家使用该选项或直接回复邮件。退订会停止所有经纪人向该地址发送的邮件，而不仅仅是您的邮件。

所有方案的菜单中都有“匹配的买家”。在 Free 方案中，它会说明这项功能的作用，并推荐 Pro，而不显示列表。

房源在门户审核通过后即视为已上线，无论它是您在门户上添加的，还是从 CRM 发布的。