反向配對如何運作?
在 Pro 方案中,當您的一筆物件上線時,CRM 會找出需求與之相符的聯絡人並通知您,並在您確認他們曾要求接收相符的物件後,讓您一個步驟就把物件寄給他們。
一般的搜尋從買方出發,尋找適合他們的物件。反向配對則反過來運作:它從一筆物件出發,找出您名單上會想要它的買方。它屬於 Pro 方案。
- 在買方的潛在客戶資料中記錄他們想找什麼——市場、買或租、房產類型、臥室數、衛浴數、城市和預算。
- 當您的一筆物件在入口網站上刊登時,CRM 會拿它比對這些需求,並通知您有相符的對象。
- 開啟左側選單中的「相符的買家」。每筆有相符對象的上線物件都會顯示您有多少聯絡人與它相符;開啟其中一筆,查看誰相符以及在哪些條件上相符。
- 勾選「這些買家曾請我把符合他們需求的物件寄給他們。」,然後點選「寄給……位配對的聯絡人」。
每次寄送都需要這項確認。該核取方塊每次都從未勾選開始,且絕不會被記住;在勾選之前,寄送按鈕都無法使用;您的確認會隨這次寄送一併記錄。
來自德國、西班牙和賽普勒斯入口網站的買方
透過德國、西班牙或賽普勒斯入口網站詢問的買方,只有在您記錄其同意後才會納入。如果物件本身刊登在這些入口網站之一,則所有買方都適用相同規則。在此之前,該買方會顯示為「需要記錄同意」,並被排除在這次寄送之外。
- 開啟買方的潛在客戶資料,找到「透過電子郵件接收符合的物件」。
- 勾選「這位買家同意透過電子郵件接收符合的物件」。
- 在「對方是如何同意的?」下,寫明同意方式——例如「10 月 3 日透過電子郵件提出」——然後點選「記錄同意」。
日期、您的備註以及記錄者都會保存在該聯絡人上。點選「移除同意」即可撤銷。
哪些人會被排除,以及買方如何停止接收這些郵件
在任何 7 天內,一位買方最多會從您的帳戶收到 3 封此類郵件。已收到 3 封的買方會顯示為「已達每週上限」,並在這次寄送中被略過。
無法收到郵件的相符買方——潛在客戶上沒有聯絡人、聯絡人沒有電子郵件地址、對方已取消訂閱您的郵件、其地址因退信、客訴或取消訂閱而被禁止寄送、需要記錄同意,或已達每週上限——會在畫面上列出名字並說明原因,而不是讓這次寄送悄悄寄給比畫面顯示更少的人。
郵件會以您的名義經由入口網站寄出,回覆會直接寄到您自己的電子郵件地址。郵件內文中沒有取消訂閱連結。取而代之的是,買方的郵件應用程式會顯示其內建的一鍵取消訂閱選項,郵件頁尾也會告訴買方使用該選項或直接回覆郵件。取消訂閱會停止所有經紀人寄往該地址的郵件,而不只是您的郵件。
每個方案的選單中都有「相符的買家」。在 Free 方案中,它會說明這項功能的作用,並推薦 Pro,而不顯示清單。
物件在入口網站核准後即視為上線,無論您是在入口網站上新增,還是從 CRM 刊登的。

