Wie funktioniert die Kontaktpflege (Nurture)?
Mit Pro schickt die Kontaktpflege Kontakten, deren Leads still geworden sind, neue passende Inserate per E-Mail, anhand des Suchprofils, das Sie erfasst haben. Sie schalten sie unter „Kontaktpflege“ ein und können sie pro Kontakt pausieren.
Wird ein Lead mit Suchprofil – dem, was der Käufer oder Mieter sucht – still, schickt die Kontaktpflege diesem Kontakt neue Inserate per E-Mail, die dazu passen. Sie prüft einmal pro Stunde, schickt derselben Person nie zweimal dasselbe Inserat und beachtet Abmeldungen. Sie gehört zu Pro.
Einschalten
- Öffnen Sie in der Seitenleiste unter „Marketing“ den Punkt „Kontaktpflege“.
- Setzen Sie das Häkchen bei „Passende Inserate an kalte Leads senden“.
- Legen Sie „Kalt nach (Tagen)“, „Höchstens eine E-Mail alle (Tage)“ und „Inserate pro E-Mail“ fest.
- Schreiben Sie bei Bedarf einen eigenen E-Mail-Betreff und Einleitungstext und wählen Sie dann „Speichern“.
Ein Kontakt gilt nur dann als kalt, wenn es bei keinem seiner offenen Leads in dieser Anzahl von Tagen eine Aktivität gab, niemand aus Ihrem Team in dieser Zeit mit ihm gearbeitet hat und er auf keine Auswahlliste geantwortet hat. Der Bereich „Aktivität der Kontaktpflege“ auf derselben Seite listet die letzten E-Mails, die kalten Leads mit Suchprofil und die Kontakte, die Sie pausiert haben.
Für einen Kontakt pausieren
Öffnen Sie den Kontakt und wählen Sie im Bereich „Passende Inserate“ die Option „Kontaktpflege pausieren“; mit „Kontaktpflege fortsetzen“ schalten Sie sie wieder ein. Inserate, die Sie selbst aus diesem Bereich senden, gehen auch bei pausierter Kontaktpflege hinaus.