客户培育如何运作?
在 Pro 套餐中,客户培育会根据您记录的需求,向线索已沉寂的联系人发送新的匹配房源邮件。您在“客户培育”中开启它,并可按联系人暂停。
当一条带有需求(买家或租客在找什么)的线索沉寂下来时,客户培育会向该联系人发送符合需求的新房源邮件。它每小时检查一次,绝不会把同一个房源发给同一个人两次,并且尊重退订。它属于 Pro 功能。
开启客户培育
- 在侧边栏的“营销”下,打开“客户培育”。
- 勾选“向冷线索发送匹配的房源”。
- 设置“多少天后视为冷线索”、“最多每几天发送一封邮件”和“每封邮件的房源数”。
- 可选择自行填写邮件主题和开头文字,然后选择“保存”。
只有当联系人的所有进行中线索在这么多天内都没有任何活动、您团队中也没有人在这段时间处理过他们、并且他们没有回复过精选清单时,该联系人才算冷线索。同一页面上的“客户培育动态”面板会列出最近发送的邮件、带有需求的冷线索,以及您已暂停的联系人。
为单个联系人暂停
打开该联系人,在“合适的房源”面板中选择“暂停客户培育”;选择“恢复客户培育”即可重新开启。客户培育暂停期间,您从该面板自己发送的房源仍会照常发出。

