تخطَّ إلى المحتوى الرئيسي

أين أجد فواتيري ومدفوعاتي، وكيف أنزّل فاتورة؟

في صفحة الفوترة يعرض قسم الفواتير فواتيرك وإشعاراتك الدائنة، ويعرض قسم المدفوعات مدفوعاتك والمبالغ المستردة والمحاولات الفاشلة. صفِّ القائمة حسب المنتج والتاريخ والحالة، وافتح الفاتورة ونزّلها بصيغة PDF.

افتح صفحة الفوترة (راجع "ما هي صفحة الفوترة في Housing Market، وكيف أفتحها؟") واختر الفواتير. تعرض القائمة كل فاتورة وكل إشعار دائن مع رقمه وتاريخه والمنتج والمبلغ والحالة، وهي: مدفوعة، أو غير مدفوعة، أو فشل الدفع، أو يلزم اتخاذ إجراء، أو تم تسجيل دائن، أو تم شطبها، أو ملغاة. كل منتج من منتجات Housing Market تدفع مقابله يظهر في القائمة نفسها.

لتضييق القائمة، اختر منتجًا أو تاريخ بداية ونهاية أو حالة، ثم اضغط تطبيق. يعيد مسح عوامل التصفية كل شيء إلى الظهور. اختر عرض لفتح فاتورة ومعرفة الجهة التي أصدرتها لك وفترة الخدمة وبنود الفاتورة، واختر تنزيل PDF لحفظها.

المدفوعات هي سجل حركة الأموال في اشتراكاتك: المدفوعات والمبالغ المستردة ومحاولات الدفع التي فشلت، ولكل منها تاريخه ومبلغه وحالته ورقم الفاتورة التي تخصها. ويمكن تصفيتها بالطريقة نفسها. وإذا كانت لديك محفظة إعلانات، فتُدرج أسفلها أحدث عمليات الشحن والإنفاق.

إذا استخدمت إحدى بوابات Housing Market، فإن الفواتير التي سبقت صفحة الفوترة تظهر في قائمة منفصلة تسمى فواتير البوابة السابقة، وتُعرض للاطلاع فقط. وإذا كانت أي قائمة فارغة فلا توجد لديك فواتير أو مدفوعات هناك بعد؛ ولا يتغيّر شيء ولا يُحتسب أي مبلغ بمجرد الاطلاع.

أما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

إذا لم يُجب هذا عن سؤالك، فتواصل معنا وسنساعدك.

التواصل مع الدعم