¿Dónde encuentro mis facturas y pagos y cómo descargo una factura?
En la página de facturación, Facturas muestra sus facturas y notas de crédito, y Pagos muestra sus pagos, reembolsos e intentos fallidos. Filtre por producto, fecha y estado, abra una factura y descárguela en PDF.
Abra la página de facturación (vea "¿Qué es la página de facturación de Housing Market y cómo la abro?") y elija Facturas. La lista muestra cada factura y nota de crédito con su número, fecha, producto, importe y estado, que puede ser Pagada, Pendiente de pago, Pago fallido, Requiere acción, Acreditada, Cancelada por incobrable o Anulada. Todos los productos de Housing Market que paga están en la misma lista.
Para reducir la lista, elija un producto, una fecha de inicio y de fin o un estado y pulse Aplicar. Borrar filtros lo devuelve todo. Elija Ver para abrir una factura y ver quién se la emitió, el periodo del servicio y las líneas, y elija Descargar PDF para guardarla.
Pagos es el historial del dinero que se mueve en sus suscripciones: pagos, reembolsos e intentos de pago que fallaron, cada uno con su fecha, importe y estado, y el número de la factura a la que pertenece. Se puede filtrar de la misma manera. Si tiene un monedero de publicidad, sus recargas y gastos recientes aparecen debajo.
Si ha usado un portal de Housing Market, las facturas anteriores a la página de facturación aparecen en una lista aparte llamada Facturas anteriores del portal, que se muestra solo como referencia. Si una lista está vacía, todavía no tiene facturas ni pagos allí; mirar no cambia ni cobra nada.