كيف أنتقل إلى خطة أعلى أو أضيف مستخدمين أو أُلغي اشتراكي؟

على الكمبيوتر، اختر «الإعدادات» (رمز الترس) أعلى الشاشة ثم «الباقة والفوترة». لا يستطيع شراء أي شيء أو تغييره إلا مالك الحساب؛ ويرى الزملاء في حساب Business أن فوترة الحساب تتم عبر المالك.

الانتقال إلى Pro أو Business

تحت «الباقات»، اختر «الانتقال إلى Pro» (29 USD شهريًا) أو «الانتقال إلى Business» (99 USD شهريًا) وادفع في صفحة الدفع الآمنة. ثم تعود إلى «الباقة والفوترة»، التي تعرض خطتك الجديدة. والأسعار بالدولار الأمريكي في كل مكان.

المستخدمون في Business

تشمل Business ما يصل إلى 10 مستخدمين. ولإضافة المزيد، اختر «تغيير عدد المستخدمين» وحدد العدد الإجمالي؛ وكل مستخدم إضافي بسعر 5 USD شهريًا، يُحتسب أو يُرد بالتناسب في الفاتورة التالية. ولا يمكنك النزول إلى ما دون عدد المستخدمين الحاليين مضافًا إليهم من دعوتهم. والبطاقة موجودة في كل خطة لا في Business وحدها: ففي الخطة المجانية وفي Pro تشرح أن المستخدمين الإضافيين يأتون مع Business وتعرض تلك الترقية بدلًا من عنصر تحكم لا يمكن أن يعمل.

وحيث لا يستطيع حسابك أنت إتمام التغيير عبر الإنترنت، تقول البطاقة ذلك وتطلب منك التواصل مع الدعم بدلًا من رسم زر سيفشل. وضبط هذا العدد يتعلق فقط بعدد المستخدمين الذين تدفع مقابلهم — أما الأشخاص أنفسهم فينضمون بدعوة عبر البريد الإلكتروني من صفحة «الفريق»، لا بكتابة أسمائهم هنا.

الاستيراد من ملف

الاستيراد من ملف مجاني في كل خطة، فلا شيء تشتريه له هنا. والحساب الذي لديه إضافة أداة الاستيراد بالفعل يحتفظ بها كما كانت.

تغيير بطاقتك، والفواتير، والإلغاء

اختر «إدارة الفوترة». تُفتح صفحة فوترة آمنة، حيث يمكنك تغيير الخطة، أو تحديث بطاقتك، أو تنزيل الفواتير، أو الإلغاء، ثم تعيدك إلى النظام. وعندما تنتهي خطة مدفوعة، يعود الحساب إلى الخطة المجانية: لا يُحذف شيء ويستمر النظام الأساسي في العمل. وإلغاء أداة الاستيراد يوقف أداة الاستيراد وحدها.

وإذا تعذّر فتح «إدارة الفوترة»، يخبرك النظام بالسبب بدلًا من أن يفشل بلا تفسير. يقول إن إدارة الفوترة غير متاحة مؤقتًا، وإن خطتك وبياناتك لم تتأثر، ويطلب منك التواصل مع الدعم لنجري التغيير نيابة عنك. ومعنى تلك الجملة أن مزوّد الدفع رفض الطلب بسبب طريقة إعداد الحساب، فالضغط على الزر مرة أخرى لن يفيد — ولم يُخصم شيء ولم يُلغَ شيء ولم يتغير شيء في هذه الأثناء.