मैं अपग्रेड कैसे करूँ, उपयोगकर्ता कैसे जोड़ूँ या रद्द कैसे करूँ?

कंप्यूटर पर, स्क्रीन के ऊपर सेटिंग (गियर) चुनें और फिर प्लान और बिलिंग। केवल खाते का मालिक कुछ खरीद या बदल सकता है; Business खाते के सहकर्मियों को दिखता है कि खाते का बिल मालिक के ज़रिए आता है।

Pro या Business पर जाना

प्लान के नीचे Pro पर जाएँ (29 USD प्रति माह) या Business पर जाएँ (99 USD प्रति माह) चुनें और सुरक्षित चेकआउट में भुगतान करें। आप वापस प्लान और बिलिंग पर आते हैं, जहाँ आपका नया प्लान दिखता है। कीमतें हर जगह अमेरिकी डॉलर में हैं।

Business पर उपयोगकर्ता

Business में 10 उपयोगकर्ता तक शामिल हैं। और जोड़ने के लिए उपयोगकर्ता बदलें चुनें और कुल संख्या तय करें; हर अतिरिक्त उपयोगकर्ता 5 USD प्रति माह है, जो अगले इनवॉइस में आनुपातिक रूप से लिया या जमा किया जाता है। आप अपने मौजूदा उपयोगकर्ताओं और आमंत्रित उपयोगकर्ताओं की कुल संख्या से नीचे नहीं जा सकते। यह कार्ड हर प्लान पर होता है, सिर्फ़ Business पर नहीं: मुफ़्त प्लान और Pro पर यह बताता है कि अतिरिक्त उपयोगकर्ता Business के साथ आते हैं और ऐसा नियंत्रण दिखाने के बजाय जो काम ही न कर सके, वही अपग्रेड सुझाता है।

जहाँ आपका अपना खाता यह बदलाव ऑनलाइन पूरा नहीं कर सकता, वहाँ कार्ड यह साफ़ कह देता है और आपसे सपोर्ट से संपर्क करने को कहता है, न कि ऐसा बटन बनाता है जो नाकाम रहेगा। और यह संख्या तय करना सिर्फ़ इस बारे में है कि आप कितने उपयोगकर्ताओं का भुगतान कर रहे हैं — लोग खुद टीम पेज से ईमेल आमंत्रण के ज़रिए जुड़ते हैं, यहाँ नाम टाइप करके कभी नहीं।

फ़ाइल से इम्पोर्ट

फ़ाइल से इम्पोर्ट हर प्लान पर मुफ़्त है, इसलिए इसके लिए यहाँ कुछ ख़रीदना नहीं है। जिस खाते में पहले से इम्पोर्टर ऐड-ऑन है, वह उसे पहले की तरह रखता है।

कार्ड बदलना, इनवॉइस और रद्द करना

बिलिंग प्रबंधित करें चुनें। यह एक सुरक्षित बिलिंग पेज खोलता है, जहाँ आप प्लान बदल सकते हैं, अपना कार्ड अपडेट कर सकते हैं, इनवॉइस डाउनलोड कर सकते हैं या रद्द कर सकते हैं, और फिर यह आपको वापस ले आता है। पेड प्लान खत्म होने पर खाता मुफ़्त प्लान पर लौट आता है: कुछ भी हटाया नहीं जाता और मूल CRM काम करता रहता है। इम्पोर्टर रद्द करने से केवल इम्पोर्टर बंद होता है।

अगर बिलिंग प्रबंधित करें नहीं खुल पाता, तो CRM सिर्फ़ नाकाम होने के बजाय आपको वजह बताता है। वह कहता है कि बिलिंग प्रबंधन फ़िलहाल उपलब्ध नहीं है, कि आपके प्लान और आपके डेटा पर कोई असर नहीं है, और आपसे सपोर्ट से संपर्क करने को कहता है ताकि हम आपके लिए वह बदलाव कर सकें। उस वाक्य का मतलब है कि खाते की बनावट की वजह से भुगतान प्रदाता ने अनुरोध ठुकरा दिया, इसलिए बटन दोबारा दबाने से कुछ नहीं होगा — और इस बीच न कुछ चार्ज हुआ है, न रद्द हुआ है, न बदला है।