Bagaimana cara meningkatkan paket, menambah pengguna, atau membatalkan?

Di komputer, pilih Pengaturan (ikon roda gigi) di bagian atas layar, lalu Paket dan tagihan. Hanya pemilik akun yang dapat membeli atau mengubah apa pun; rekan kerja di akun Business akan melihat bahwa akun ditagih melalui pemiliknya.

Beralih ke Pro atau Business

Di bawah Paket, pilih Beralih ke Pro (29 USD per bulan) atau Beralih ke Business (99 USD per bulan) lalu bayar di checkout yang aman. Anda kembali ke Paket dan tagihan, yang menampilkan paket baru Anda. Harga dalam dolar AS di mana pun.

Pengguna di Business

Business mencakup hingga 10 pengguna. Untuk menambah, pilih Ubah jumlah pengguna dan tetapkan totalnya; setiap pengguna tambahan seharga 5 USD per bulan, ditagih atau dikreditkan secara prorata pada tagihan berikutnya. Anda tidak dapat menetapkan jumlah di bawah pengguna yang Anda miliki ditambah pengguna yang telah Anda undang. Kartu ini ada di semua paket, bukan hanya Business: di Free dan Pro, kartu itu menjelaskan bahwa pengguna tambahan hadir bersama Business dan menawarkan peningkatan tersebut, alih-alih menggambar kontrol yang tidak akan berfungsi.

Jika akun Anda sendiri tidak dapat menyelesaikan perubahan itu secara online, kartu tersebut mengatakannya dan meminta Anda menghubungi dukungan, alih-alih menggambar tombol yang pasti gagal. Dan menetapkan angka ini hanya menyangkut berapa banyak pengguna yang Anda bayar — orangnya sendiri bergabung lewat undangan email dari halaman Tim, tidak pernah dengan diketik di sini.

Impor dari file

Impor dari file gratis di setiap paket, jadi tidak ada yang perlu dibeli untuk itu di sini. Akun yang sudah memiliki add-on Importer tetap memilikinya seperti sebelumnya.

Mengganti kartu, tagihan, dan pembatalan

Pilih Kelola tagihan. Tombol ini membuka halaman tagihan yang aman, tempat Anda dapat mengganti paket, memperbarui kartu, mengunduh tagihan, atau membatalkan, lalu membawa Anda kembali. Saat paket berbayar berakhir, akun kembali ke paket gratis: tidak ada yang dihapus dan CRM inti tetap berjalan. Membatalkan Importer hanya menonaktifkan Importer.

Jika Kelola tagihan tidak dapat dibuka, CRM memberi tahu alasannya alih-alih sekadar gagal. CRM menyatakan bahwa pengelolaan penagihan untuk sementara tidak tersedia, bahwa paket dan data Anda tidak terpengaruh, dan meminta Anda menghubungi dukungan agar kami dapat melakukan perubahannya untuk Anda. Kalimat itu berarti penyedia pembayaran menolak permintaannya karena cara akun disiapkan, jadi menekan tombolnya lagi tidak akan membantu — dan sementara itu tidak ada yang ditagih, dibatalkan, atau diubah.