Nasıl plan yükseltir, kullanıcı ekler veya iptal ederim?
Plan ve faturalandırma bölümünde: Pro planına geç ya da Business planına geç’i, Business’ta Kullanıcı sayısını değiştir’i ve kartınızı değiştirmek ya da iptal etmek için Faturalandırmayı yönet’i seçin.
Bir bilgisayarda ekranın üst kısmındaki Ayarlar’ı (dişli simgesi), ardından Plan ve faturalandırma’yı seçin. Yalnızca hesap sahibi satın alma veya değişiklik yapabilir; bir Business hesabındaki çalışma arkadaşları, hesabın sahibi üzerinden faturalandırıldığını görür.
Pro veya Business’a geçmek
Planlar altında Pro planına geç’i (aylık 29 USD) ya da Business planına geç’i (aylık 99 USD) seçin ve güvenli ödeme sayfasında ödeyin. Yeni planınızı gösteren Plan ve faturalandırma sayfasına geri dönersiniz. Fiyatlar her yerde ABD doları cinsindendir.
Business’ta kullanıcılar
Business 10 kullanıcıya kadar içerir. Daha fazla eklemek için Kullanıcı sayısını değiştir’i seçin ve toplamı belirleyin; her ek kullanıcı aylık 5 USD tutarındadır ve bir sonraki faturada kıst esasına göre tahsil ya da iade edilir. Mevcut kullanıcılarınızın ve davet ettiklerinizin toplamının altına inemezsiniz. Bu kart yalnızca Business’ta değil her planda vardır: Ücretsiz ve Pro planlarda, ek kullanıcıların Business ile geldiğini açıklar ve çalışamayacak bir denetim çizmek yerine o yükseltmeyi önerir.
Kendi hesabınızın bu değişikliği çevrimiçi tamamlayamadığı durumlarda kart bunu söyler ve başarısız olacak bir düğme çizmek yerine destek ekibiyle iletişime geçmenizi ister. Ayrıca bu sayıyı belirlemek yalnızca kaç kullanıcı için ödeme yaptığınızla ilgilidir — kişilerin kendisi buraya yazılarak değil, Ekip sayfasından e-posta daveti ile katılır.
Dosyadan içe aktarma
Dosyadan içe aktarma her planda ücretsizdir, bu yüzden bunun için burada satın alınacak bir şey yoktur. İçe Aktarma eklentisine zaten sahip olan bir hesap onu eskisi gibi korur.
Kartınızı değiştirmek, faturalar ve iptal
Faturalandırmayı yönet’i seçin. Bu, planı değiştirebileceğiniz, kartınızı güncelleyebileceğiniz, faturaları indirebileceğiniz veya iptal edebileceğiniz güvenli bir faturalandırma sayfasını açar, ardından sizi geri getirir. Ücretli bir plan sona erdiğinde hesap ücretsiz plana döner: hiçbir şey silinmez ve çekirdek CRM çalışmaya devam eder. İçe Aktarma eklentisini iptal etmek yalnızca bu eklentiyi kapatır.
Faturalandırmayı yönet açılamazsa CRM basitçe başarısız olmak yerine nedenini söyler. Faturalandırma yönetiminin geçici olarak kullanılamadığını, planınızın ve verilerinizin etkilenmediğini söyler ve değişikliği sizin adınıza yapabilmemiz için destek ekibiyle iletişime geçmenizi ister. Bu cümle, ödeme sağlayıcısının hesabın kurulma biçimi nedeniyle isteği reddettiği anlamına gelir; yani düğmeye tekrar basmak işe yaramaz — ve bu arada hiçbir tutar tahsil edilmemiş, hiçbir şey iptal edilmemiş veya değiştirilmemiştir.