Comment signaler un problème technique ou de compte ?

Choisissez Obtenir de l’aide en bas à droite de n’importe quelle page du portail et saisissez votre question. Les réponses proviennent de ce centre d’aide : c’est donc le moyen le plus rapide de vérifier comment quelque chose fonctionne. Cela ne vous met pas en relation avec une personne.

Pour signaler un problème à l’équipe, utilisez le formulaire de contact du portail où il s’est produit. Indiquez l’adresse du portail, l’e-mail de votre compte, la page ou la référence d’annonce concernée, votre appareil et votre navigateur, ainsi qu’une description ou une capture d’écran. N’envoyez jamais votre mot de passe ni les données complètes de votre carte bancaire.