技術的な問題やアカウントの問題を報告するにはどうすればよいですか？

ポータルの各ページ右下にある「ヘルプを見る」を選び、質問を入力してください。回答はこのヘルプセンターの内容に基づくため、使い方を確認するには最も早い方法です。担当者につながるものではありません。

チームに問題を報告するには、問題が発生したポータルのお問い合わせフォームをご利用ください。ポータルのアドレス、アカウントのメールアドレス、該当するページまたは物件番号、お使いの端末とブラウザ、問題の説明またはスクリーンショットを添えてください。パスワードやカード番号の全桁は絶対に送らないでください。