Lewati ke konten utama

Apa arti Tidak dapat dikirim pada sebuah kontak?

Email ke alamat itu kembali tanpa terkirim. Periksa ejaannya, perbaiki alamat email pada kontak lalu simpan, atau minta alamat lain kepada orang tersebut.

Jika Anda melihat Tidak dapat dikirim di samping alamat email sebuah kontak, email ke alamat itu terpental: kembali tanpa terkirim. Alamatnya biasanya salah ketik, misalnya example.com tertulis exmaple.com, atau sudah tidak ada.

Perbaiki alamatnya

  • Buka kontak dan bandingkan alamatnya dengan yang diberikan orang tersebut kepada Anda.
  • Klik kolom Email, ketik alamat yang benar, lalu pilih Simpan.
  • Setelah alamat baru disimpan, labelnya hilang.

Jika alamatnya sudah benar tetapi tetap terpental, minta alamat lain kepada orang tersebut, atau hubungi lewat telepon. Memperbaiki alamat menghapus label itu.

Untuk melihat bagaimana alamat yang terpental dijauhkan dari kampanye Anda, baca "Bagaimana cara mengirim kampanye email ke kontak saya?".

Masih perlu bantuan?

Jika ini belum menjawab pertanyaan Anda, hubungi kami dan kami akan membantu.

Hubungi dukungan