跳至主要內容

聯絡人上的「無法送達」是什麼意思?

寄到該地址的電子郵件被退回,未能送達。請檢查拼寫,在聯絡人上更正電子郵件地址並儲存,或向對方索取另一個地址。

當您在聯絡人的電子郵件地址旁看到「無法送達」時,表示寄到該地址的電子郵件已退信:被退回,未能送達。通常是地址打錯了,例如 example.com 被寫成 exmaple.com,或是該地址已不存在。

更正地址

  • 開啟聯絡人,將地址與對方提供給您的地址比對。
  • 點選「電子郵件」欄位,輸入正確的地址,然後選擇「儲存」。
  • 新地址儲存後,標籤就會消失。

如果地址正確但仍然退信,請向對方索取另一個地址,或直接打電話給對方。更正地址會清除該標籤。

若想了解退信的地址如何被排除在您的行銷活動之外,請閱讀「如何寄送電子郵件行銷活動給我的聯絡人?」。

仍需要協助嗎?

如果這未能解答您的問題,請與我們聯絡,我們會提供協助。

聯絡支援團隊