Chuyển tới nội dung chính

Nhãn Không gửi được trên một liên hệ có nghĩa là gì?

Các email gửi đến địa chỉ đó đã bị trả lại chưa được gửi. Hãy kiểm tra chính tả, sửa địa chỉ email trên liên hệ rồi lưu lại, hoặc hỏi người đó một địa chỉ khác.

Khi bạn thấy Không gửi được bên cạnh địa chỉ email của một liên hệ, các email gửi đến địa chỉ đó đã bị trả lại: chúng quay về mà chưa được gửi. Địa chỉ thường bị gõ sai, ví dụ example.com bị viết thành exmaple.com, hoặc địa chỉ không còn tồn tại.

Sửa địa chỉ

  • Mở liên hệ và so sánh địa chỉ với địa chỉ mà người đó đã cung cấp cho bạn.
  • Nhấp vào trường Email, gõ địa chỉ đúng và chọn Lưu.
  • Khi địa chỉ mới được lưu, nhãn sẽ biến mất.

Nếu địa chỉ đúng mà vẫn bị trả lại, hãy hỏi người đó một địa chỉ khác, hoặc gọi điện cho họ. Việc sửa địa chỉ sẽ xóa nhãn.

Để xem các địa chỉ bị trả lại được loại khỏi chiến dịch của bạn như thế nào, hãy đọc "Làm thế nào để gửi chiến dịch email đến các liên hệ của tôi?".

Vẫn cần trợ giúp?

Nếu điều này chưa giải đáp được câu hỏi của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ hỗ trợ.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ