การบำรุงรักษาครอบคลุมอะไรบ้าง
การทำให้สิ่งที่สร้างไว้ทำงานต่อไป ไม่ใช่การสร้างสิ่งใหม่
การบำรุงรักษาครอบคลุมการอัปเดต แพตช์ความปลอดภัย และการแก้ไขสิ่งที่เราสร้างเมื่อเสีย สำหรับงานสร้างแบบครั้งเดียว เป็นทางเลือก
ไม่ใช่การพัฒนาใหม่ ฟีเจอร์ใหม่กำหนดขอบเขตและเสนอราคาแยกต่างหาก ค่าบำรุงรักษาจึงไม่กลายเป็นงบพัฒนาโดยไม่รู้ตัว และงบพัฒนาก็ไม่กลายเป็นค่าบำรุงรักษา