Bảo trì bao gồm những gì?
Giữ cho những gì đã xây dựng tiếp tục hoạt động — không phải xây dựng những thứ mới.
Bảo trì bao gồm các bản cập nhật, các bản vá bảo mật và sửa chữa những gì chúng tôi đã xây dựng khi nó hỏng. Với một công trình mua một lần, bảo trì là tùy chọn.
Đó không phải là phát triển mới. Các tính năng mới được thống nhất phạm vi và báo giá riêng, nên phí bảo trì không bao giờ âm thầm trở thành ngân sách phát triển hay ngược lại.