保守には何が含まれますか?

保守には、更新、セキュリティパッチ、当社が制作したものが壊れたときの修正が含まれます。買い切りの制作では、保守は任意です。

新規の開発は含まれません。新機能は別に内容を決めて見積もるため、保守料金がいつの間にか開発予算に変わったり、その逆になったりすることはありません。