ماذا يحدث للاستفسار الذي يرسله شخص من موقعي؟

يملأ شخص ما نموذج استفسار على موقعك، فيظهر ما كتبه ضمن «الاستفسارات» في حسابك، مع اسمه وعنوان بريده الإلكتروني ورقم هاتفه إن قدّمه ورسالته ووقت وصولها. هناك ثلاثة نماذج: النموذج الموجود في كل صفحة عقار منشورة، والنموذج الموجود في صفحة الهبوط الخاصة بعقار، ونموذج على مستوى الموقع يصل إليه الزوار عبر «إظهار شريط استفسار على الهواتف» أو عبر «عرض نموذج رسالة عندما يوشك الزائر على المغادرة»، وكلاهما تفعّله ضمن «التواصل» في المحرر. أما قسم بيانات الاتصال فليس نموذجًا — فهو ينشر عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك في صورة روابط، لذا فإن الزائر الذي يستخدمهما يراسلك مباشرة ولا يظهر شيء ضمن «الاستفسارات».

الاستفسار الذي يحمل علامة «لم يُرسل بالبريد» لم يُرسل إليك بالبريد الإلكتروني، لذا راجع «الاستفسارات» في لوحة التحكم بدلًا من انتظار رسالة في صندوق بريدك.

هناك أمران ما زالا قيد البناء، وهما ما يُطلب عادةً بعد ذلك: تمرير الاستفسار إلى Housing Market CRM لينضم إلى مسار المتابعة نفسه الذي يمر به كل شيء آخر، وتوجيهه إلى شخص بعينه بدلًا من الحساب. Housing Market CRM موجود ويمكن استخدامه اليوم، أما الربط بينه وبين موقع Cloud فغير موجود بعد.