ماذا يحدث بعد أن أرسل استفسارًا عن عقار؟

يرسل نموذج الاتصال في صفحة العقار رسالتك إلى الوكيل العقاري أو مالك المنزل الذي أعلن عن ذلك العقار. ويصله بريد إلكتروني فورًا باسمك ورسالتك وبيانات الاتصال التي قدمتها، ورابط يفتح الاستفسار في لوحة التحكم الخاصة به ضمن «الاستفسارات».

ومن تلك النقطة تصبح المحادثة بينك وبينه. ويمكنه الاتصال بك أو مراسلتك بالبريد الإلكتروني مباشرة، أو الرد على استفسارك بـ«رد» في لوحة التحكم الخاصة به. والرد المرسل بهذه الطريقة يصلك بالبريد الإلكتروني على العنوان الذي أدخلته في النموذج، مع اسمه وعنوان بريده الإلكتروني، لذا تحقق من العنوان الذي أدخلته.

إذا كنت مسجّل الدخول عند إرسال الاستفسار، تُحفظ الردود أيضًا معه ضمن «الاستفسارات» في لوحة التحكم الخاصة بك، ويرسل «رد» هناك إجابتك إليه. وللرد على رد وصلك بالبريد الإلكتروني، استخدم «رد» على الاستفسار في لوحة التحكم الخاصة بك أو اكتب إلى عنوان البريد الإلكتروني الوارد في الرد.

التأكيد الذي نرسله إليك

يصلك بريد إلكتروني للتأكيد في الوقت نفسه، على العنوان الذي أدخلته في النموذج. وهو يذكر اسم الوكيل العقاري أو مالك المنزل الذي وصله استفسارك، ويربط بالعقار الذي كان الاستفسار عنه، ويقتبس رسالتك، ليكون لديك سجل بما أرسلته ولمن. وهو يأتي من البوابة التي استخدمتها ولا يطلب منك شيئًا.

وإذا لم يصل هذا التأكيد، فإن استفسارك وصل إلى المعلن مع ذلك. فالأمران يُرسلان منفصلين، ويُسجَّل الاستفسار قبل أي منهما، لذا فإن فشل إرسال التأكيد لا يكلفك سوى النسخة. وتسجيل الدخول قبل إرسال الاستفسار يحفظه أيضًا ضمن «الاستفسارات» في لوحة التحكم الخاصة بك، حيث يمكنك قراءته مجددًا في أي وقت.

لماذا قد يُنشأ لك حساب

إذا أرسلت استفسارًا وأنت غير مسجّل الدخول، ولم يسبق أن ظهر البريد الإلكتروني الذي تستخدمه في البوابة، يُنشأ حساب لذلك العنوان. وسطر الموافقة أسفل نموذج الاتصال هو المكان الذي توافق فيه على ذلك. ويُنشأ الحساب ليكون للاستفسار مالك، ولينضم استفسارك التالي إلى السجل نفسه بدل أن يبدأ من جديد.

ولا يُطلب منك اختيار كلمة مرور حين يحدث ذلك. ولاستخدام الحساب، انتقل إلى «تسجيل الدخول»، واختر «نسيت كلمة المرور»، وعيّن كلمة مرور للبريد الإلكتروني نفسه.