Apa yang terjadi setelah saya mengirim pertanyaan tentang sebuah properti?
Pesan Anda dikirim lewat email langsung kepada pihak yang mengiklankan properti tersebut, dan dicatat di Pertanyaan mereka. Anda menerima email konfirmasinya pada saat yang sama.
Formulir kontak di halaman properti mengirim pesan Anda kepada agen properti atau pemilik rumah yang mengiklankan properti tersebut. Mereka dikirimi email seketika, berisi nama Anda, pesan Anda, dan data kontak yang Anda berikan, serta tautan yang membuka pertanyaan itu di dasbor mereka sendiri di bawah Pertanyaan.
Sejak saat itu percakapan berlangsung antara Anda dan mereka. Mereka dapat menelepon atau mengirim email langsung kepada Anda, atau menjawab dengan Balas pada pertanyaan Anda di dasbor mereka. Balasan yang dikirim dengan cara itu dikirim lewat email ke alamat yang Anda berikan di formulir, beserta nama dan alamat email mereka, jadi periksa alamat yang Anda masukkan.
Jika Anda sudah masuk saat mengirim pertanyaan, balasannya juga disimpan bersama pertanyaan tersebut di bawah Pertanyaan di dasbor Anda sendiri, dan Balas di sana mengirimkan jawaban Anda kembali kepada mereka. Untuk menjawab balasan yang Anda terima lewat email, gunakan Balas pada pertanyaan di dasbor Anda atau tulis ke alamat email yang tercantum dalam balasan.
Konfirmasi yang kami kirimkan kepada Anda
Anda menerima email konfirmasi pada saat yang sama, ke alamat yang Anda berikan di formulir. Email itu menyebutkan nama agen properti atau pemilik rumah yang dijangkau pertanyaan Anda, menautkan properti yang menjadi pokok pertanyaan, dan mengutip kembali pesan Anda, sehingga Anda memiliki catatan tentang apa yang Anda kirim dan kepada siapa. Email itu datang dari portal yang Anda gunakan dan tidak meminta apa pun dari Anda.
Jika konfirmasi itu tidak tiba, pertanyaan Anda tetap sampai kepada pengiklan. Keduanya dikirim secara terpisah dan pertanyaan dicatat sebelum keduanya, sehingga konfirmasi yang gagal terkirim tidak merugikan Anda selain salinannya. Masuk sebelum mengirim pertanyaan juga mencatatnya di bawah Pertanyaan di dasbor Anda sendiri, tempat Anda dapat membacanya kembali kapan saja.
Mengapa akun dapat dibuatkan untuk Anda
Jika Anda mengirim pertanyaan dalam keadaan belum masuk dan alamat email yang Anda gunakan belum pernah terlihat di portal sebelumnya, akun dibuat untuk alamat tersebut. Baris persetujuan di bawah formulir kontak adalah tempat Anda menyetujuinya. Akun dibuat agar pertanyaan itu memiliki pemilik dan agar pertanyaan Anda berikutnya bergabung ke riwayat yang sama, bukan memulai dari awal.
Anda tidak diminta memilih kata sandi saat ini terjadi. Untuk menggunakan akun tersebut, buka Masuk, pilih Lupa Kata Sandi, dan atur satu kata sandi untuk alamat email yang sama.