Điều gì xảy ra sau khi tôi gửi một yêu cầu về một bất động sản?
Tin nhắn của bạn được gửi email thẳng đến người đã đăng bất động sản đó, và được lưu trong mục Yêu cầu của họ. Bạn cũng được gửi email xác nhận cùng lúc.
Biểu mẫu liên hệ trên trang bất động sản gửi tin nhắn của bạn đến môi giới hoặc chủ nhà đã đăng bất động sản đó. Họ được gửi email ngay lập tức, kèm tên của bạn, tin nhắn của bạn và thông tin liên hệ bạn đã cung cấp, cùng một liên kết mở yêu cầu đó trong bảng điều khiển riêng của họ, trong mục Yêu cầu.
Từ thời điểm đó, cuộc trao đổi diễn ra giữa bạn và họ. Họ có thể gọi điện hoặc gửi email trực tiếp cho bạn, hoặc trả lời bằng “Trả lời” trên yêu cầu của bạn trong bảng điều khiển của họ. Câu trả lời gửi theo cách đó được gửi email đến địa chỉ bạn đã nhập trên biểu mẫu, kèm tên và địa chỉ email của họ, vì vậy hãy kiểm tra địa chỉ bạn đã nhập.
Nếu bạn đã đăng nhập khi gửi yêu cầu, các câu trả lời cũng được lưu cùng yêu cầu đó trong “Lượt hỏi” trên bảng điều khiển của riêng bạn, và “Trả lời” ở đó sẽ gửi câu trả lời của bạn lại cho họ. Để trả lời một câu trả lời đến với bạn qua email, hãy dùng “Trả lời” trên yêu cầu trong bảng điều khiển của bạn hoặc viết đến địa chỉ email mà câu trả lời đó cung cấp.
Email xác nhận chúng tôi gửi cho bạn
Bạn được gửi một email xác nhận cùng lúc, đến địa chỉ bạn đã nhập trên biểu mẫu. Email nêu tên môi giới hoặc chủ nhà mà yêu cầu của bạn đã đến, liên kết đến bất động sản mà yêu cầu đề cập, và trích lại tin nhắn của bạn, để bạn có bản ghi về những gì bạn đã gửi và gửi cho ai. Email đến từ cổng thông tin bạn đã dùng và không yêu cầu bạn làm gì.
Nếu email xác nhận đó không đến, yêu cầu của bạn vẫn đã đến người đăng. Hai việc này được gửi riêng và yêu cầu được ghi lại trước cả hai, nên một email xác nhận không gửi được chỉ khiến bạn mất bản sao. Đăng nhập trước khi gửi một yêu cầu cũng lưu nó trong mục Yêu cầu trong bảng điều khiển của riêng bạn, nơi bạn có thể đọc lại bất cứ lúc nào.
Tại sao một tài khoản có thể được tạo cho bạn
Nếu bạn gửi một yêu cầu khi chưa đăng nhập và địa chỉ email bạn dùng chưa từng xuất hiện trên cổng thông tin, một tài khoản sẽ được tạo cho địa chỉ đó. Dòng đồng ý bên dưới biểu mẫu liên hệ là nơi bạn đồng ý điều này. Tài khoản được tạo để yêu cầu có chủ sở hữu và để yêu cầu tiếp theo của bạn nối vào cùng một lịch sử thay vì bắt đầu lại.
Bạn không được yêu cầu chọn mật khẩu khi điều này xảy ra. Để dùng tài khoản, hãy vào Đăng nhập, chọn Quên mật khẩu, và đặt một mật khẩu cho cùng địa chỉ email đó.