¿Qué ocurre después de enviar una solicitud sobre un inmueble?
Su mensaje se envía por correo electrónico directamente a quien anunció el inmueble y se archiva en sus Solicitudes. Al mismo tiempo, usted recibe por correo electrónico una confirmación.
El formulario de contacto de la página de un inmueble envía su mensaje al agente inmobiliario o al propietario que anunció ese inmueble. Se les avisa de inmediato por correo electrónico, con su nombre, su mensaje y los datos de contacto que facilitó, y un enlace que abre la solicitud en su propio panel, en Solicitudes.
A partir de ese momento la conversación es entre usted y ellos. Pueden llamarle o escribirle directamente por correo electrónico, o contestar con Responder en su solicitud, desde su panel. Una respuesta enviada así le llega por correo electrónico a la dirección que indicó en el formulario, con su nombre y su dirección de correo electrónico, así que compruebe la dirección que introdujo.
Si había iniciado sesión cuando envió la solicitud, las respuestas también se guardan con ella en Consultas, en su propio panel, y Responder les devuelve allí su respuesta. Para contestar a una respuesta que le llegó por correo electrónico, use Responder en la solicitud de su panel o escriba a la dirección de correo electrónico que indica la respuesta.
La confirmación que le enviamos
Al mismo tiempo recibe una confirmación por correo electrónico, en la dirección que indicó en el formulario. Indica el agente inmobiliario o el propietario al que llegó su solicitud, enlaza el inmueble al que se refería y cita su mensaje, para que tenga un registro de lo que envió y a quién. Procede del portal que usó y no le pide nada.
Si esa confirmación no llega, su solicitud llegó igualmente al anunciante. Ambos mensajes se envían por separado y la solicitud se registra antes que cualquiera de ellos, de modo que una confirmación que no se envía solo le cuesta la copia. Iniciar sesión antes de enviar una solicitud también la archiva en Solicitudes, en su propio panel, donde puede volver a leerla en cualquier momento.
Por qué puede crearse una cuenta para usted
Si envía una solicitud sin haber iniciado sesión y la dirección de correo electrónico que usa nunca se ha visto antes en el portal, se crea una cuenta para esa dirección. La línea de consentimiento bajo el formulario de contacto es donde usted lo acepta. La cuenta se crea para que la solicitud tenga un titular y para que su siguiente solicitud se sume al mismo historial en lugar de empezar de nuevo.
No se le pide que elija una contraseña cuando esto ocurre. Para usar la cuenta, vaya a Iniciar sesión, elija Olvidé mi contraseña y defina una para la misma dirección de correo electrónico.